Город: Екатеринбург
Зарплата:
от 75000
до 95000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
АйТиНавигатор - аккредитованная IT компания с прокаченными направлениями: системная интеграция, развертывание и управление ИТ-инфраструктурой, разработка программного обеспечения.
Мы в поисках Инженера на первую линию технической поддержки и предлагаем тебе присоединиться к команде отдела техническая поддержка.
Специалисты отдела - это 2 линии технической поддержки, в составе которых 13 человек, обеспечивающих техническую поддержку по ПО, ПК, оборудованию, железу.
Сотрудничая с нами, тебя ждёт:
- Готовность Компании вкладываться в твое развитие, в том числе финансовая помощь в оплате профессионального обучения
- Оплата труда четко в срок и официально
- Заработная плата состоит из фикс оклада и переменной части от выполнения KPI
- График работы 5/2 с 9:00-18:00
- Оборудованное рабочее место в головном офисе компании г. Березовский, Уральская 140
- Бесплатный корпоративный транспорт из городов: Екатеринбург - районы Вторчермет, Уктус, Ботаника, Площадь 1905, Пионерский, ЖБИ, метро Уралмаш, Сортировка; Березовский; Среднеуральск; Верхняя Пышма
- Современный офис с собственной кухней: всегда свежие фрукты, внусняшки на любой вкус и свежезаваренный кофе с молоком
- Собственная автопарковка
- Столовая на территории с корпоративной системой компенсации питания
- Корпоративные скидки на товары и услуги компании-партнера
Задачи:
- Работа в системе SD 1C:ITIL с поступающими обращениями
- Проведение выездных работ для диагностики и устранения неисправностей оборудования (ККТ, ФР, ФН, Оргтехники, ТСД и т.д.) на месте и обеспечение оперативных решений в случае возникновения критических инцидентов, которые требуют немедленного вмешательства (не более 10 в месяц локация Екатеринбург)
- Проведение плановых проверок и профилактических работ для минимизации сбоев в работе оборудования
- Контроль и замена ФН в ККТ компании
- Обновление сертификатов на рабочих ПК сотрудников
- Настройка и обновление ТСД для нужд магазинов и ОВК
- Установка\модернизация\контроль рабочих мест в магазинах, ПВЗ, автосервисах.
Наши ожидания от тебя:
- Знание операционной системы Windows на уровне администратора
- Базовое знание устройства ПК, основных принципов построения локальной сети
- Установка/настройка оборудования (ПК, ТСД, сканеры ШК, принтеры, термопринтеры Zebra, установка и настройка драйверов ККТ и д.р.)
- Опыт работы с регистрацией ККТ, контроль ФН.
Ощути драйв от результатов и новых достижений в нашей команде.
Задавай любые вопросы в мессенджерах или звони!
Адрес: Берёзовский, Уральская улица, 140
Похожие вакансии