Просмотр вакансии

Сегодня 27-06-2026 16:27
25.06.2026, 15:07

Менеджер по работе с клиентами (стажер)

Работодатель: Mindbox

Mindbox

Город: Москва
Зарплата:  от 57000 до 57000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Нет опыта

Mindbox — крупнейшая в России облачная платформа автоматизации маркетинга. Помогаем компаниям — от Dodo Brands и МВидео до ПИК и МИФ — делать полезный персональный маркетинг. Без спама.
Ищем будущих менеджеров проектов в клиентский сервис (Customer Success Manager), которые готовы за короткий срок прокачаться до уровня Junior+ и войти в штат, чтобы вести проекты и влиять на успех клиентов.

Кто такой Customer Success Manager

Это эксперт, который помогает клиентам максимально эффективно использовать нашу платформу и её инструменты. Он подсказывает, как выполнять маркетинговые задачи и пользоваться всеми возможностями платформы, следит за показателями бизнеса клиента и генерирует гипотезы по росту выручки.
CSM имеет навыки управления проектами, может составить для клиента маркетинговую стратегию и знает, как интегрировать Mindbox с любыми системами (например, 1С, Bitrix, iiko).

План стажировки

Первый месяц.
  • Вникаешь в Mindbox: проходишь обучение и сдаешь короткий экзамен, чтобы понять логику нашей платформы.
  • Поддерживаешь клиентов в чате и в почте, разбираешься в живых кейсах и получаешь фидбэк от команды.
Второй-третий месяц.
Самостоятельно ведешь несколько проектов — точных рамок нет, главное, чтобы был результат:
  • погружаешься в бизнес клиентов: выясняешь и фиксируешь цели и ключевые метрики на проектах.
  • самостоятельно принимаешь решения по механикам, помогаешь запускать автоматические сценарии, pop-up’ы, триггерные рассылки и т.д.
  • пробуешь работу CRM-маркетолога на практике — где-то правишь верстку писем, где-то генерируешь интересную тему письма или шаблон рассылки с помощью AI.
  • прокачиваешь навыки коммуникации: презентуешь результаты команде и клиентам, учишься договариваться и превращаешь сложности в крутые кейсы.

Мы предлагаем:

  • Стажировка в офисе в Москве, 40 часов в неделю. График гибкий, а рутина сведена к минимуму.
  • Оформление по ТК РФ по срочному трудовому договору с первого дня.
  • Настоящий опыт вместо «просто стажировки»: ты будешь участвовать в реальных проектах, начиная со второй недели.
  • Безлимитная библиотека: все топовые книги по маркетингу, аналитике, PM и IT - бери и пользуйся, когда угодно, чтобы ускорить свой рост.
  • Оформление учебной\производственной практики.
  • Возможность вырасти до штатного сотрудника за 2-3 месяца.

Адрес: Москва, улица Правды, 26

 

Откликнуться на вакансию

Дата
28.06 29.06
USD
2.8228 2.8858
EUR
3.2072 3.292
RUB
3.77 3.7443
CNY
4.1492 4.2289
CHF
3.4781 3.5704
GBP
3.722 3.8149
PLN
7.4788 7.6833
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения