Просмотр вакансии

- прием и обработка обращений;

- удаленная и очная поддержка: решение проблем с ПО и оборудованием через инструменты удаленного доступа или непосредственно на рабочем месте;

- подготовка рабочих мест: установка, настройка, обновление ОС и ПО;

- управление учетными записями;

- настройка и обслуживание оргтехники;

- учет и инвентаризация ИТ-активов;

- обеспечение работоспособности сетевой инфраструктуры на уровне доступа: диагностика Wi-Fi/VPN и администрирование слаботочных систем.

- высшее профессиональное образование;

- стаж работы в должности не менее 3-х лет;

- глубокое понимание Windows 10/11;

- понимание работы протоколов TCP/IP, DNS, DHCP, диагностика сетевых соединений;

- опыт работы с Active Directory, Exchange/Outlook;

- умение диагностировать неисправность комплектующих ПК;

- опыт работы с инструментами удаленного управления;

- стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение быстро найти причинно-следственную связь неисправности, способность переключаться между приоритетными задачами без потери качества.

• Официальная заработная плата;
• Оформление согласно ТК РФ;
• Расширенный социальный пакет;
• Возможность для профессионального и карьерного роста;
• Ежемесячное и годовое премирование;
• ДМС;
• Жилье для иногородних;
• Ежемесячные кондитерские наборы и подарки к праздникам;
• Расширенные социальные гарантии в соответствии с внутренней корпоративной политикой компании;
• Льготы на пользование социальными объектами компании.