Город: Алматы
Зарплата:
от 400000
до 600000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет
Kazakhstan Guided Tours - один из ведущих операторов экскурсионных туров по Алматы и Казахстану.
С 2019 года мы показываем Казахстан иностранным туристам и уже помогли тысячам гостей открыть для себя нашу страну.
Мы растём и ищем в команду менеджера, который будет работать с иностранными туристами и координировать турпоездки.
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:
- Обрабатывать входящие заявки (WhatsApp, CRM, сайт);
- Консультировать иностранных клиентов и помогать выбрать тур;
- Закрывать сделки и оформлять бронирования;
- Сопровождать клиента от первого контакта до завершения поездки;
- Эффективно решать форс-мажоры и обрабатывать жалобы;
- Взаимодействовать с гидами, водителями и подрядчиками по турам;
- Работать в CRM и вести отчетность.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:
- Знание английского языка (B2 и выше);
- Знание города Алматы, местонахождение и особенности туристических мест Алматинской области;
- Опыт в продажах услуг или клиентском сервисе онлайн/офлайн;
- Умение общаться с клиентами и доводить до результата;
- Ответственность и внимательность к деталям;
- Уверенный пользователь ноутбука и программ MS Excel, Google Таблицы, почтовых программ и чат-мессенджеров.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Сменный график с 07:00 до 16:00 и с 11:00 до 20:00;
- Оклад + бонусы (% от продаж и KPI);
- Совокупный доход: 400 000 - 600 000+ тг без "потолка";
- Доход, который напрямую зависит от ваших результатов;
- Работа с иностранными клиентами и международный уровень сервиса;
- Ежедневная практика английского языка;
- Перспектива роста до Старшего менеджера или Руководителя;
- Комфортный офис (не в перегруженном центре города);
Приоритетно рассматриваются кандидаты с сопроводительным письмом и пройденным тестированием!
Адрес: Алматы, улица Жандосова, 98
Похожие вакансии