Просмотр вакансии

• анализировать бизнес-процессы в рамках сопровождения клиентов по ВЭД и выявлять зоны для оптимизации (узкие места, дублирования, неэффективные операции);
• разрабатывать и актуализировать карты процессов, а также нормативные документы (регламенты, стандарты, инструкции, положения), в том числе при изменении внешних условий;
• формировать и согласовывать с подразделениями и руководством предложения по изменению и оптимизации процессов;
• обеспечивать соответствие процессов стратегическим целям и нормативным требованиям;
• синхронизировать документооборот с картами процессов и гарантировать их взаимное соответствие;
• создавать инструкции для конечных пользователей по заполнению и обработке документов;
• ставить задачи на доработки систем по изменению процессов (внедрение новых сервисов, настройка контроля в рамках законодательства и т.д.). Основные системы: интернет-банк юридических лиц, АБС ЦФТ и прочие малые системы, задействованные в сопровождении услуг и обработке операций ВЭД;
• приземлять реализованную функциональность на клиента/сотрудника банка (инструкции, обучение, информирование);
• собирать обратную связь.

Нам важно:

• высшее экономическое/техническое образование;
• развитое аналитическое мышление, умение выявлять закономерности и причинно-следственные связи;
• способность структурировать и систематизировать большие объёмы информации;
• навыки выявления узких мест, дублирований и неэффективных операций в бизнес-процессах;
• понимание принципов моделирования и умение интерпретировать данные для выработки практических решений по оптимизации;
• навык обеспечения соответствия процессов нормативным требованиям и внутренним стандартам;
• способность видеть взаимосвязи между разными элементами процессов и подразделений;
• высокая организованность и внимание к деталям (точность в разработке и согласовании регламентов, инструкций);
• умение планировать и приоритезировать задачи (актуализация карт процессов, синхронизация документооборота);
• ответственность и исполнительность в соблюдении сроков и требований;
• способность работать в условиях многозадачности и меняющихся приоритетов;
• опыт работы в банковской сфере будет являться преимуществом.

Мы предлагаем:

• достойный уровень заработной платы;
• работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
• ДМС со стоматологией;
• компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка;
• возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка);
• комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская;
• офисный формат работы.