Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- формирование стратегического ресурсного планирования в рамках департамента;
- прогноз доступности и ключевых метрик контактного центра;
- оценка финансовой эффективности департамента;
- определение и декомпозиция метрик KPI в рамках департамента;
- анализ клиентских путей и опыт взаимодействия с контактным центром.
Требования:
- опыт работы по направлению аналитики и отчетности;
- SQL на уровне сложных запросов;
- знание Python и библиотек в области обработки данных;
- понимание принципов организации реляционных БД;
- опыт построения прогнозных моделей;
- понимание регрессионного анализа и методов временных рядом.
Адрес: Москва, Пресненская набережная, 10с1
Похожие вакансии