Просмотр вакансии

В Сервисную Компанию Банка России мы ищем опытного специалиста, который возьмёт на себя управление всей телекоммуникационной инфраструктурой компании в части договорной работы, взаимодействия с операторами и обработки заявок (включая базовую настройку АТС и ТВ-оборудования).

Ключевые задачи:

Заключение, сопровождение и контроль договоров на:

• телефонию (стационарная, мобильная),
• каналы связи (интернет) — доступ в сеть, аренда каналов между офисами, VPN-каналы
• телевидение (DVB-C, DVB-S, DVB-T2 и другие)
• радиофикацию (системы звукового оповещения)
• часофикацию (системы синхронизации времени)
• Контроль тарифов, SLA, качества услуг, объёмов трафика
• Оптимизация расходов и тарифных планов по всем видам связи

2. Взаимодействие с операторами и провайдерами

• Мобильные операторы (МТС, Билайн, МегаФон и др.)
• Провайдеры фиксированной связи и интернет-каналов
• Операторы кабельного телевидения (например, АО «Комкор»)
• Подрядчики по радиофикации и часофикации

3.Обработка заявок на изменения

• Выдача новых номеров, блокировки, смена тарифов
• Подключение/отключение интернет-каналов, изменение пропускной способности
• Заказ ТВ-каналов, изменение кнопок вещания, форматов (SD/HD)
• Координация работ по радиофикации и часофикации

4.Контроль инфраструктуры (договорной и организационный)

• Мониторинг качества услуг связи (телефония, интернет, ТВ, радио, часофикация)
• Участие в расследовании инцидентов (отсутствие связи, сбои вещания)
• Взаимодействие с внутренними командами (сетевые инженеры, АТС-инженеры, ТВ-инженеры, ИБ)

5.Документирование и регламенты

• Ведение договорной базы, паспортов каналов связи, схем взаимодействия
• Участие в разработке регламентов обслуживания инфраструктуры телевидения, радиофикации, часофикации
• Создание и актуализация wiki/документации

Что мы ждем от кандидата:

Обязательные требования

• Высшее образование в области ИТ или телекоммуникаций
• Опыт работы с договорами на каналы связи (интернет), телефонию, телевидение
• Понимание работы систем:телевидение (DVB-C, DVB-S, SD/HD), радиофикация (звуковое оповещение, трансляция), часофикация (синхронизация времени, первичные часы)
• Опыт взаимодействия с операторами связи и вещателями
• Умение обрабатывать заявки на изменения в ITSM-системах
• Навыки анализа расходов на связь и оптимизации тарифов
• Знание нормативной базы: ФЗ «О связи», ФЗ «О СМИ» (№ 2124-1), лицензирование вещания

• Опыт работы с договорами аренды каналов MPLS/VPN
• Понимание разграничения зон ответственности между заказчиком и подрядчиком
• Участие в подготовке технических заданий (ТЗ) на обслуживание инфраструктуры
• Опыт работы с Zabbix, Grafana (для контроля каналов)

Дополнительные знания и компетенции (в контексте деятельности компании):

• Понимание принципов работы систем телевидения, радиофикации и часофикации (ТВ, звуковое оповещение, синхронизация времени)
• Знание форматов телевещания: DVB-C, DVB-S, DVB-T, SD, HD
• Осведомлённость о лицензировании деятельности по теле- и радиовещанию (ФЗ «О СМИ» № 2124-1)
• Понимание порядка взаимодействия с операторами связи, распространяющими телеканалы, и вещателями
• Умение читать и анализировать технические задания (ТЗ) на обслуживание телекоммуникационной инфраструктуры
• Навыки разграничения зон ответственности между подразделениями при обслуживании инфраструктуры связи и вещания
• Опыт участия в рабочих встречах по согласованию регламентов взаимодействия с заказчиками и техническими службами

Условия и преимущества:

• Полная занятость с графиком работы 5/2.
• Работа на месте работодателя в команде профессионалов.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Уникальная система льгот и поддержка баланса работы и личной жизни.
• Возможности профессионального и карьерного развития.
• Привлекательная система мотивации.
• Широкий социальный пакет.
• Удобное расположение офиса.