Город: Колпино
Зарплата:
от 90000
до 115000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- обработка входящих запросов от юр. лиц, которые обратились через интернет-магазин (консультирование, выставление счетов, подготовка КП, оформление договоров, проверки поступлений, проведение и отслеживание отгрузки, оповещение);
- работа с клиентской базой, её поддержание и активное ведение (инициирование коммуникации, возвращение неактивных клиентов);
- построение долгосрочных партнерских отношений;
- консультирование покупателей по продукции, по заказам (входящие звонки, чат на сайте, мессенджеры, электронная почта);
- работа в CMS и в учетной программе 1С 8 УПП;
- работа с рекламациями, возвратами, обменами;
- работа с отчетами;
- обязателен опыт работы на аналогичной должности, со схожим функционалом от 2-х лет;
- опыт работы с юридическими лицами в интернет-магазине;
- опыт работы в 1С 8 УПП, excel, Битрикс24;
- знание документооборота в интернет-магазинах;
- опыт в телефонных переговорах;
- грамотная устная и письменная речь, деловая переписка;
- график работы: 5/2 с 9:30 до 18:00;
- место работы: м. Шушары, 2-й Бадаевский проезд, д.14;
- Развозка от ст. м. Шушары (ехать 5 минут);
- ДМС после испытательного срока;
- льготное питание;
- возможность карьерного роста;
- официальное оформление, зарплата на испытательный срок - 90 000 руб. на руки, после - оклад + бонусы от 100 000 на руки;
Адрес: посёлок Шушары, 2-й Бадаевский проезд, 14
Похожие вакансии