Просмотр вакансии

Менеджер по travel-сопровождению семьи (Ultra Luxury / Family Office)

Москва / гибридный формат
Удалённая работа с возможностью присутствия в офисе по необходимости.

О вакансии

Family Office ищет сильного travel-менеджера для сопровождения семьи ultra high net worth уровня.

Это не классический туризм и не работа по шаблону.
Нужен человек, который умеет самостоятельно организовывать сложные международные поездки, быстро принимать решения и находить нестандартные решения в условиях ограниченного времени.

Вы будете заниматься travel-сопровождением семьи, взаимодействовать с ведущими мировыми concierge-агентствами, private aviation брокерами, luxury-отелями, villa-агентствами и подрядчиками по всему миру.

Основные задачи

• Полная организация международных поездок семьи

• Подбор и бронирование:

  • luxury hotel / private villas / serviced residences / яхт / private aviation

• Координация перелётов, трансферов, security, concierge-сервиса

• Работа с нестандартными и срочными запросами

• Полная перестройка маршрутов и логистики “в последний момент”

• Поиск лучших ресторанов, beach clubs, private members clubs и lifestyle-локаций

• Взаимодействие с международными подрядчиками 24/7

• Контроль качества сервиса на всех этапах поездки

Что важно уметь

• Отлично ориентироваться в luxury travel сегменте

• Понимать разницу между “дорого” и действительно высоким уровнем сервиса

• Знать ключевые направления luxury-отдыха:

  • Сен-Бартс / Багамы / Карибы / Мальдивы / юг Франции / Куршевель / Женева / Дубай / Италия / Париж и др.

• Разбираться в:

  • luxury hotels / private villas / fine dining / private aviation / concierge-сервисах

• Уметь самостоятельно исследовать рынок и “копать глубоко”

• Быстро находить решения в нестандартных ситуациях

Важное о формате работы

У позиции нет “фиксированного графика”.
Вы будете включены в процессы практически постоянно.

Это работа для человека, который:

• умеет держать высокий темп

• не теряется под давлением

• умеет брать ответственность

• способен за один день полностью перестроить поездку, которая готовилась две недели

Если вам нужен спокойный предсказуемый график — эта позиция, скорее всего, не подойдёт.

Требования

• Опыт работы в luxury travel / concierge / Family Office / private assistance

• Английский язык — высокий уровень

• Самостоятельность и высокий уровень самоорганизации

• Умение работать с большим количеством задач одновременно

• Стрессоустойчивость

• Готовность быть на связи вне стандартного рабочего времени

• Понимание private aviation будет большим преимуществом

Мы предлагаем

• Высокий уровень компенсации

• Работа с интересными международными задачами

• Доступ к лучшим мировым подрядчикам и сервисам

• Работа в сильной команде Family Office

• Возможность профессионального роста в ultra luxury сегменте

• Гибкий формат работы

Дополнительно

В сопроводительном письме желательно указать:

• с какими luxury-направлениями вы работали

• есть ли опыт организации сложных multi-destination поездок

• был ли опыт работы с private aviation / UHNW clients / concierge services

• примеры нестандартных travel-кейсов, которые вам приходилось решать