Просмотр вакансии

Авилон в ходит в ТОП-5 лидеров российского авторынка.

Компания регулярно получает награды за высокий уровень клиентского сервиса и входит в топы лучших работодателей страны!

Нам нужен управленец, который возьмет на себя финансовый результат сервиса.

Если вы умеете считать деньги, нагружать мощности и готовы своим умением управлять людьми и процессами — читайте дальше.

Мы предлагаем:

• Статус: Официальное трудоустройство

• Ресурсы: Полная база клиентов, готовая инфраструктура, премиум-сегмент (чеки выше рынка).

• Бонусы: ДМС с первого дня, скидки на авто/запчасти/сервис для вас и семьи, льготные предложения от банка, фитнес-клубов и туроператоров и т.п.

• Признание: Доплата за выслугу лет, премии за «Приведи друга», подарки детям.

Ваши задачи:

1. Деньги: Обеспечить рост прибыли подразделения. Ваша главная цифра — P&L сервиса.

2. Загрузка: Планировать график так, чтобы загрузка производства была 100% (никаких простоев).

3. Клиенты: Работа с претензиями по ЗоЗПП. Удержание клиента и рост среднего чека.

4. Люди: Управление эффективностью подчиненных (клиентская служба, механический цех). Постановка целей, контроль, наставничество, укомплектованность.

5. Контроль: Идеальное оформление заказ-нарядов в 1С:ПП. Порядок в документах = порядок в деньгах.

Портрет кандидата (наш будущий лидер):

• Обязательно: Знание бизнес-процессов сервиса, устройства авто, маркетинга сервиса (воронка: лид запись заезд доп. продажи).

• Цифры: Финансовая грамотность, опыт в планировании.

• Управление: Кадровое планирование, навыки обучения персонала. Вы должны хотеть делать своих людей лучше.

• Железно: Знание 1С и закона о защите прав потребителей.

Условия работы:

• График: 5/2 (но результат 300к требует полной включенности в рабочие часы).

• Коллектив: Отзывчивая команда профессионалов.

Мы ищем не просто «руководителя сервиса», а эффективного управленца, отвечающего за бизнес результат!

Откликайтесь, если готовы отвечать за цифры.