Просмотр вакансии

Сегодня 02-07-2026 02:20
23.06.2026, 18:19

Главный специалист по претензионной работе (отдел расследований)

Работодатель: Банк Русский Стандарт

Банк Русский Стандарт

Город: Москва
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Мы — один из крупнейших частных банков России с более чем 25-летней историей. Работая в нашем банке, вы станете частью профессиональной команды, обеспечивающей стабильность и бесперебойную работу всех подразделений. Мы ценим экспертизу и ответственность — ведь от вашей работы зависит общий успех банка. Мы создаём комфортную среду, где каждый специалист чувствует себя уверенно и может развиваться в крупной и надёжной компании.

Обязанности:

  • Инициирование/сопровождение претензионных процедур по платежным картам в части эмиссии/эквайринга (Retrieval Request, Chargeback, Arbitration, Compliance, Fee Collection, Funds Disbursement) в соответствии с правилами платежных систем, включая проведение претензионной работы on-us;
  • Подготовка экспертных заключений по результатам диспутного цикла;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями, консультирование по решению вопросов со стороны держателей банковских карт;
  • Взаимодействие с банками-эквайерами, банками-эмитентами, процессинговыми центрами и платежными системами (в т.ч. на английском языке);
  • Постановка технических заданий в целях оптимизации работы программного обеспечения.

Требования:

  • Высшее образование;
  • Опыт работы в данном направлении - от 1 года;
  • Знание принципов работы, технологий, правил и требований платежных систем Visa/Mastercard/МИР и др.;
  • Знание технологии проведения транзакций с использованием платежных банковских карт (схемы авторизации и клиринга);
  • Знание английского языка на уровне Upper-Intermediate (свободное чтение/письмо);
  • Аналитический склад ума, ответственность, внимательность, организованность, способность принимать самостоятельные решения, умение работать в команде, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ с первого дня.
  • График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (обсуждаемо).
  • Офис располагается в шаговой доступности от метро «Преображенская площадь» (БЦ «ПРЕО8»), менее 1 минуты пешком.
  • Полный социальный пакет, ДМС после 3-х мес. работы. Возможность страхования родственников по корпоративной стоимости.
  • Льготное кредитование сотрудников.
  • Сервис корпоративных скидок и привилегий BestBenefits.
  • Спецпредложения от партнеров: скидки на бронирование отелей, обучение, фитнес, сотовую связь и многое другое.
  • Спортивные клубы: футбол, волейбол, бег, шахматы, киберспорт.
  • Корпоративная жизнь: конкурсы, командные поездки в разные города России и за границу, награждения лучших сотрудников, бесплатные корпоративные мероприятия за счет банка.

Если вам близки стабильность, профессиональная среда и возможность развиваться в крупной компании с безупречной репутацией, где ценят каждого сотрудника за его компетенции, — будем рады познакомиться и обсудить детали. Откликайтесь, присылайте резюме — мы перезвоним в течение 1 рабочего дня!

Адрес: Москва, Преображенская площадь, 8

 

Откликнуться на вакансию

Дата
01.07 05.07
USD
2.9041 2.9062
EUR
3.3099 3.3096
RUB
3.7384 3.731
CNY
4.2854 4.2833
CHF
3.5871 3.5857
GBP
3.8437 3.85
PLN
7.6991 7.7059
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения