Просмотр вакансии

Мы предлагаем комфортные условия работы, в которых хочется развиваться:

• Уникальная программа адаптации и ввода в должность - мы сделаем Ваш старт в компании максимально комфортным и продуктивным;
• Уверенность в завтрашнем дне - с первого дня официальное трудоустройство, программа обучения и развития, понятные цели и поддержка коллег;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 или с 08:00 до 17:00 по договоренности с руководителем;
• Своевременные выплаты и щедрая финансовая поддержка - мы ценим Ваш труд и предлагаем участие в программе «Годовой бонус», а также премии за достижения и инициативы;
• Профессиональное и личностное развитие - воспользуйтесь внутренними обучающими программами, корпоративной библиотекой и возможностью посещения семинаров у лучших спикеров страны;
• Карьерный рост - у нас есть пути для дальнейшего продвижения до руководителя направления, а также возможность ротации внутри компании;
• ДМС и забота о здоровье - через 3 месяца работы Вы получите доступ к медицинскому обслуживанию и ежегодному чек-апу;
• Уютный офис в современном бизнес центре с комфортными условиями - оборудованная комната приема пищи и отдыха, ароматные кофе и чай, орешки и сухофрукты в свободном доступе, а также парковка для автомобилей сотрудников и корпоративная мобильная связь;
• Счастливая пятница и особые бонусы - сокращенный рабочий день по пятницам и в день рождения, подарки к значимым событиям и годовщинам работы, поздравления и сюрпризы для ваших детей, поддержка в особых случаях;
• Дружный коллектив и яркие корпоративные мероприятия - веселые тимбилдинги и развлечения, которые помогут Вам стать частью нашей команды и сделают вашу жизнь в компании более интересной и разнообразной;
• Удобная корпоративная развозка - мы обеспечим Вас транспортом от станций метро: Ул. Дыбенко, пр. Большевиков, Гражданский пр. и Академическая,

Основная задача - техническое сопровождение CRM Битрикс24.

Рассматриваем кандидатов с опытом коммерческой работы от 1 года в роли администратора/интегратора Битрикс24 (будьте готовы предъявить кейсы: сколько роботов/БП создал, какие интеграции встроил),

Обязанности:

Разработка и автоматизация (70% времени):

• создание и доработка бизнес-процессов (по заявкам отдела продаж, снабжения, бухгалтерии),
• настройка роботов и триггеров для автоматического распределения лидов, контроля сделок, отправки уведомлений (почта/смарт-процессы/телеграм),
• построение дашбордов для руководителя (динамика по воронке, конверсия, план-факт) и менеджеров (личные отчеты, KPI).

Администрирование и поддержка (20% времени):

• управление орг.структурой и ролями: добавление/увольнение сотрудников, назначение прав (кто видит сделки, кто - счета), создание групп (проектов),
• установка и настройка сторонних приложений из Маркетплейса (телефония, нотификации, интеграция с ТОП-документооборот),
• Техподдержка отдела продаж: чинить "сломалось" (робот не сработал, поле не обновилось, сотрудник не видит сделку).

Развитие и аналитика (10%):

• создание смарт-процессов под новые задачи (например, "Запрос на образец", "Технический аудит",
• написание прямых SQL-запросов для выгрузки данных, которые не достать стандартными отчетами,
• аудит текущей системы: найти "тормоза", дубли роботов, мусор в полях.

Интеграция:

• Встраивание внешнего API (согласование платежей, привязка к складской системе Неохим) через вебхуки или PHP в БП.

Профессиональные навыки и знания, которые необходимы:

• Глубокое знание архитектуры БУС (коробка): Понимание различий, ограничений и «узких мест» системы.
• Конструктор роботов и триггеров: Умение строить многошаговые сценарии с условиями (ЕСЛИ/ИНАЧЕ), внешними вебхуками, ожиданием оплаты/документа.
• Бизнес-процессы (БП): Обязательное знание визуального редактора и возможности написания простых действий через PHP код (внутри БП). Умение отлаживать зависшие процессы.
• Смарт-процессы: Создание с нуля, настройка стадий, полей (пользовательские свойства), прав доступа по ролям.
• Дашборды и отчеты: Построение графиков, воронок, списков на основе отчётов и SQL (понимать твои запросы и оптимизировать их под отчёты Б24).
• Администрирование: Управление структурой компании (департаменты, роли), добавление/блокировка сотрудников, настройка профилей прав (CRM, ленты, дисков).
• Интеграции (REST API): Настройка вебхуков, подключение внешних сервисов (телефония, чаты, сервисы нотификаций, 1С) через готовые приложения или ручной обмен.
• Чининг (Debug): Умение читать лог событий (журнал ошибок), проверять права доступа, чистить кэш, восстанавливать удалённые сущности.

Важные навыки:

• Эксперт Битрикс24 (желателен сертификат "Интегратор" или "Бизнес-аналитик"),
• Работа с REST API-клиентами (Postman, Insomnia) для теста запросов,
• Google Таблицы / Excel (сводные таблицы, подтяжка данных из API),
• Понимание JSON/XML (парсинг ответов от роботов и вебхуков),
• Базовый PHP (чтобы понимать код в БП и не боятся простых правок),
• Английский язык (на уровне чтения документации к API).

Как откликнуться

В сопроводительном письме напишите «Хочу в команду Неохим» - это будет означать, что Вы дочитали до конца текст вакансии и готовы к собеседованию.