Просмотр вакансии

• Прием и обработка входящих обращений (вх. звонки, тикеты).
• Первичная диагностика и устранение типовых инцидентов.
• Мониторинг доступности серверов и сервисов.
• Выполнение регламентных работ по утвержденным чек-листам.
• Установка и настройка ПО и офисной техники.
• Диагностика работы и модернизация аппаратного обеспечения.
• Общение с пользователями: по телефону и мессенджеры.

• Аккуратность, ответственность.
• Умение работать по регламенту и соблюдать сроки.
• Умение и желание общаться с людьми.
• Знание программно-аппаратной части компьютера.
• Опыт настройки ОС Windows и ПО в данной ОС.
• Опыт настройки ОС Linux (не обязательно, но это будет дополнительный плюс).
• Знание основ функционирования локальных сетей.

• Комфортные рабочие места, офис в центре города или удаленная работа.
• Работа в команде системных администраторов и программистов.
• Хорошая техника и наличие кондиционеров в кабинетах, кофе, чай (+ настольный хоккей!).
• Возможность гибкого планирования рабочего графика.
• Четко выстроенные процессы и регламенты.
• Поддержка со стороны более опытных коллег.
• Корпоративные мероприятия и участие в жизни команды.

Уровень заработной платы и/или иных условий трудоустройства обсуждается с кандидатами индивидуально по результатам собеседования.

Возможен формат работы - частичная занятость.

Мы ИТ-компания. Развиваем и сопровождаем ИТ-инфраструктуру клиентов малого и среднего бизнеса. Наши задачи: обеспечить стабильную работу серверов, рабочих станцийпрочего оборудования, непрерывное функционирование ключевых бизнес-процессов наших заказчиков. Ищем специалиста на первую линию технической поддержки с перспективой профессионального и карьерного роста.