Просмотр вакансии

Доход: 80 000–120 000 (фикс + KPI)

Формат работы: удалённо

Полная занятость

Школа поварского искусства и ресторанного менеджмента СВЧ

Мы ищем не администратора CRM и не технического исполнителя.

Нам нужен человек, который умеет видеть возможности для роста бизнеса через CRM, автоматизацию и работу с клиентской базой.

Главная задача этой роли — увеличить продажи за счёт более эффективной работы с существующей базой клиентов, автоматизации процессов и развития CRM-инфраструктуры школы.

Кто мы

СВЧ — одна из крупнейших школ поварского искусства и ресторанного менеджмента в России.

За 9 лет работы:

обучили более 100 000 учеников;

создали сильный образовательный бренд;

развиваем как офлайн-, так и онлайн-направления;

продолжаем активно расти и совершенствовать клиентский путь на каждом этапе взаимодействия.

Мы ценим инициативу, скорость принятия решений и людей, которые умеют самостоятельно находить точки роста и доводить идеи до результата.

Важно

В этой роли не будет подробных инструкций на каждую задачу.

Обычно мы ставим цель:

увеличить повторные продажи;

повысить конверсию воронки;

вернуть клиентов из существующей базы;

сократить ручную работу команды.

А дальше ожидаем, что специалист самостоятельно предложит решения, определит приоритеты и реализует их.

Если вам нравится строить системы, автоматизировать процессы и видеть результат своей работы в цифрах продаж — вам будет у нас интересно.

Чем предстоит заниматься

Развитие amoCRM

поддерживать и развивать amoCRM;

настраивать воронки продаж;

создавать и оптимизировать роботов, триггеры и автоматизации;

контролировать качество данных и корректность работы CRM;

повышать эффективность работы менеджеров через автоматизацию процессов.

Работа с клиентской базой

сегментировать базу клиентов;

разрабатывать и внедрять сценарии коммуникаций;

организовывать рассылки через Unisender, Telegram и WhatsApp;

работать над возвратом клиентов и увеличением повторных продаж;

выявлять точки роста внутри существующей базы.

Интеграции и автоматизация

настраивать взаимодействие между amoCRM, GetCourse, телефонией и другими сервисами;

внедрять новые инструменты и автоматизировать рутинные процессы;

искать способы снижения ручного труда и повышения эффективности команды.

Аналитика

анализировать эффективность коммуникаций и воронок;

работать с Яндекс Метрикой и CRM-аналитикой;

предлагать решения, влияющие на конверсию и выручку.

Техническое сопровождение

контролировать работу сайта на WordPress;

курировать техническую часть вебинаров и онлайн-мероприятий;

обеспечивать стабильную работу используемых сервисов и платформ.

Что для нас важно

Обязательно

опыт работы с amoCRM;

понимание логики продаж и клиентских воронок;

умение самостоятельно находить решения и брать ответственность за результат;

системное мышление и любовь к порядку в процессах;

высокая степень самостоятельности и инициативности.

Будет преимуществом

опыт работы с GetCourse;

опыт настройки интеграций через Albato, Make или аналогичные сервисы;

опыт работы в онлайн-школах или образовательных проектах;

опыт работы с WordPress;

понимание CRM-маркетинга и механик повторных продаж.

Что НЕ входит в ваши обязанности

писать тексты рассылок;

делать дизайн писем;

настраивать рекламу;

заниматься продажами;

искать клиентов;

заниматься полноценной разработкой и программированием.

Что мы предлагаем

удалённую работу из любого города;

высокий уровень самостоятельности и доверия;

прямое взаимодействие с собственником бизнеса;

возможность влиять на решения и видеть результат своей работы;

минимум бюрократии и быстрые согласования;

фиксированный оклад 40 000 + KPI;

совокупный доход 80 000–120 000 при достижении результатов.

Нам особенно интересны кандидаты, которые могут показать реальные кейсы:

роста выручки через CRM;

автоматизации процессов;

увеличения повторных продаж;

возврата клиентов из существующей базы;

снижения ручной работы команды.

В сопроводительном письме расскажите о самом сильном результате, которого вы добились с помощью CRM и автоматизации.