Просмотр вакансии

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Формирование реестров данных для ведения сервисной документации по оказываемым ИТ-услугам (SLA, OLA) в области информационной безопасности;
• Контроль наличия достоверного источника данных для расчета соблюдения параметров соглашений об уровне обслуживания (SLA) по заключенным сервисным договорам, подготовка отчетности;
• Сбор аналитики и подготовка отчетов по поручениям руководства для оценки эффективности сервисных ИТ-процессов;
• Проведение сбора статистических данных: количество потребителей услуг, обслуживаемого оборудования, выполненных обращений, списанных трудозатрат по услуге за период с целью использования полученных данных в качестве метрик при расчете метрик параметров соглашений об уровне обслуживания и KPI по внутренним сервисным процессам;
• Принятие участия в организации реестра расчетно-технологических карт (РТК) согласно требованиям по составу, объему, стоимости услуги

Мы ожидаем, что ты:

• Имеешь высшее или неоконченное высшее образование в области информационной безопасности, защиты информации или информационных технологий, а также иного технического или физико-математического профиля;
• Знаешь порядок постановки задач и их алгоритмизации;
• Знаешь порядок ведения учета и составления отчетности;
• Обладаешь знаниями в области анализа данных;
• Знаешь принципы построения аналитических приложений в BI системах;
• Имеешь опыт построения аналитических приложений/витрин данных;
• Имеешь опыт работы аналитиком данных, BI-аналитиком

Мы предлагаем:

• Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работ
• Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки