Просмотр вакансии

Villa Mr. Pinky - lifestyle-бутик-отель 5* в центре старого Санкт-Петербурга, где эстетика, сервис и атмосфера собираются в один идеальный опыт.

Приглашаем в команду администратора СПиР, который держит уровень, чувствует гостей и делает сервис не просто хорошим, а запоминающимся.

Чем предстоит заниматься:

• Создавать незабываемое впечатление у каждого гостя-встречать их с теплом, улыбкой и профессионализмом;
• Обеспечивать комфортное размещение и обслуживание гостей по высоким стандартам сервиса;
• Обрабатывать бронирования через ведущие системы экстранетов ОТА и TravelLine;
• Продвигать услуги отеля, увеличивая продажи номеров и дополнительных сервисов по телефону и на стойке регистрации;
• Взаимодействовать с другими отделами для обеспечения безупречного сервиса и быстрого решения любых вопросов гостей;
• Вести кассовые операции, миграционный учет и подготовку отчетности.

Что мы предлагаем:

• Работа в одном из самых атмосферных бутик-отелей Санкт-Петербурга с сильной концепцией, выверенной эстетикой и вниманием к деталям;
• График 2/2: дневные смены (10:00–22:00);
• Оплата труда - 4200 рублей за смену на руки;
• Стажировка для погружения в атмосферу отеля, стандарты сервиса и работы в системе;
• Дружелюбная команда профессионалов, увлеченных своим делом.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы в сфере гостеприимства от 6 месяцев;
• Знание английского языка на уровне уверенного общения с гостями;
• Опыт работы с системой TravelLine;
• Желание развиваться в индустрии сервиса и расти вместе с проектом.