Просмотр вакансии

В команду нового бутик отеля Miles ищем сотрудника на ночные смены администратора, отель камерный, обучение проводим!

Обязанности:
- Работа в соответствии с принятыми стандартами и процедурами;
- Прием и размещение зарубежных и российских гостей;
- Регистрация гостей в программе Travelline и Контур ФМС
- Работа с ККМ;
- Предоставление информации об услугах и сервисах отеля, информации о городе;
- Продажа номеров и дополнительных услуг;
- Прием звонков и обработка сообщений в мессенджерах;
- Работа в системах онлайн бронирования;
- Работа с просьбами и жалобами гостей;
- Ведение отчетности при закрытии и передачи смены.
Требования:
- соответствующий опыт работы желателен,
- коммуникабельность (умение поддержать разговор с гостями на темы, например, культурной жизни Санкт-Петербурга),
- клиенториентированность‚ доброжелательность, стрессоустойчивость‚ внимательность к деталям, умение работать как в команде, так и индивидуально,
- уверенное владение ПК
- знание ККМ и кассовой дисциплины.
Условия:
- официальное оформление по ТК РФ,
- график 3/3 или 2/2 (только ночные смены)
- зарплата белая оклад +премия до 70.000 на руки
-работа в шаговой доступности от метро "Звенигородская" (10 метров от отеля)