Просмотр вакансии

Мы активно растем как качественно, так и численно, и сейчас находимся в поиске Главного менеджера клуба DDX Fitness в клуб Иркутск Сильвер Молл Адрес: Иркутск, ул. Сергеева, 3/5, ТЦ «Сильвер Молл», 4 этаж

Чем предстоит заниматься

Обеспечивать управление операционной командой клуба, контроль и управления изменениями для достижения бизнес-показателей и целей в области качества сервиса

Создавать среду для гостей клуба, в которой они будут чувствовать себя комфортно, и окружать заботой и вниманием на каждом этапе — от первого визита до регулярных тренировок

Отвечать за внедрение и соблюдение сервисных и операционных стандартов бренда для создания высокого уровня сервиса (гостеприимный сервис, чистота, комфорт и атмосфера)

Разбирать обратную связь, находить причины сложных ситуаций и вместе с командой улучшать сервис

Отвечать за продажи: помогать клиентам подбирать тарифы, увеличивать средний чек и снижать отток

Управлять операционным и финансовым результатом клуба (бюджет, расходы, эффективность)

Собирать, обучать и развивать команду (администраторы, сервис, поддержка)

Формировать дружелюбную и гостеприимную атмосферу в клубе

Мы подходим друг другу, если:

У тебя есть опыт в управлении командой или процессами в сфере сервиса, гостеприимства или клиентского опыта

Ты умеешь выстраивать работу команды и достигать результатов

Относишься к продажам как к помощи клиентам, а не давлению на них

Любишь общаться с людьми

Умеешь держать фокус на цели и не упускать детали

Что мы предлагаем:

Работу в быстрорастущей сети фитнес-клубов DDX Fitness, где ты влияешь на опыт тысяч людей

График 5/2 с гибким началом дня

Официальное оформление с первого дня

Белую зарплату: оклад и премию по результатам работы

ДМС после испытательного срока

Доступ к программе лояльности Best Benefits со скидками на товары и услуги

Участие в жизни и развитии бренда, маркетинговых проектах

Обучение и развитие внутри DDX Fitness

Карьерный рост внутри сети — мы растим руководителей внутри компании

Бесплатные тренировки в клубах DDX Fitness

Бесплатный доступ к видеотренировкам для зала и дома DDX Action