Просмотр вакансии

Вы ищите первую работу для развития и получения опыта? - эта работа для Вас!

В нашей компании Вы сможете познать траблшутинг инфраструктуры (2 линия технической поддержки), познакомиться с передовыми технологиями в области управления электропитанием Дата-центров (запитывание оборудования в стойках через умные PDU), принять участие в создании, совершенствовании и применении уникальных в своём роде решений и систем.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие технические обращения на русском и английском языках по производимому нами оборудованию RPCM Smart PDU (телефон, почта и чат);
• Осуществлять оперативную поддержку 24х7, мониторинг состояния сетевого и серверного оборудования, иных систем собственного производства;
• Оперативно реагировать на поступающие оповещения системы мониторинга;
• Решать инциденты, оповещать о выявленных проблемах и авариях, эскалировать на 3-ю линию поддержки в сложных случаях;
• Автоматизировать рутинные операции;
• Принимать участие в тестировании программного обеспечения оборудования собственного производства, а также в процессах составления документации.

Требования:

• Теоретические знания ОС Linux/Windows Server (практика работы приветствуется);
• Теоретические знания компьютерных сетей;
• Критическое мышление, хорошие навыки самообучения (обязательно);
• Базовые знания электротехники (будут преимуществом);
• Уверенное владение Английским языком (B1 - возможность вести устный диалог на технические темы).

Возможности:

• Приобретение опыта работы с оборудованием;
• Приобретение опыта взаимодействия с иностранными заказчиками;
• Возможность карьерного роста внутри отдела от младшего до старшего специалиста (постепенный переход к сложным и интересным задачам, которые позволят развить свои технические навыки);
• При желании можно принять участие в различных внутренних проектах компании, научиться автоматизировать тестирование (Python+robot framework+Selenium library), а также получить возможность вырасти до профессионального разработчика (JavaScript) - задач по разработке у нас много)))).

Условия:

• Оформление по ТК с первого дня работы;

• Оплата: ЗП+бонусы по результатам работы;

• Программа обучения на период испытательного срока (наставничество);

• Комфортные условия труда (приятный офис, удобное рабочее место, вкусняшки для сотрудников).

• Сменный график работы: День (с 9.00 до 21.00) - Ночь (с 21.00 до 9.00), два выходных.

• Находимся по адресу: м. Марьина Роща, ул. Полковая, д 3 (в шаговой доступности от метро).