Просмотр вакансии

• Управление командой
  – Планирование работы сервисной службы
  – Поиск и привлечение исполнителей
  – Контроль соблюдения SLA и качества работ.
• Техническое руководство
  – Понимание конструкции и работы электронных устройств
  – Участие в решении сложных кейсов
  – Открытие новых регионов
• Коммуникация с заказчиками и партнёрами
  – Приём заявок, согласование работ, подготовка отчётности, решение спорных вопросов
  – Взаимодействие с подрядчиками, поставщиками, смежными отделами (продажи, закупки, логистика, бухгалтерия)
• Процессы и качество
  – Поэтапное развитие структуры вверенного подразделения
  – Разработка и внедрение инструкций: технические и организационные регламенты
  – Управление качеством и эффективностью сотрудников
  – Ведение учёта в CRM (HubEx / аналоги), Google Docs, MS Office и др.

Требования:
– Высшее техническое образование (направления: электротехника, энергетика, автоматизация, и смежные)
– Опыт руководства коллективом более 10 человек
– Опыт работы в сфере обслуживания автоматизированных устройств
– Грамотная устная и письменная речь

Будет вашим преимуществом:
– Опыт построения процессов «с нуля»
– Навыки написания технической документации и инструкций
– Активный интерес и наличие навыков по проектированию и сборке простых электронных плат

Условия:
– График: 5/2, с 9:00 до 18:00 (по производственному календарю)
– Оформление: по ТК РФ, испытательный срок 3 месяца
– Компенсация мобильной связи
– Комфортный современный офис
– Техника: рабочий ноутбук
– Возможны командировки (редко, по необходимости)