Просмотр вакансии

Работа с долгами

• Контролировать, чтобы компании вовремя и полностью оплачивали электроэнергию, штрафы и услуги по подключению/отключению.
• Звонить и встречаться с должниками: выяснять, почему не платят, и договариваться о погашении.
• Отслеживать, как абоненты выполняют свои гарантийные обязательства.

Сложные случаи

• Вести проблемных клиентов: банкротов, компании в стадии ликвидации, хронических неплательщиков.
• Готовить индивидуальные планы возврата долгов и следить за их выполнением.
• Работать с администрацией и органами власти по вопросам долгов предприятий ЖКХ.

Документы и решения

• Готовить материалы для судов: собирать документы, формировать предложения по искам.
• Участвовать в подготовке документов на списание безнадёжных долгов.
• Давать рекомендации диспетчерам: ограничивать или восстанавливать подачу электроэнергии должникам.
• Составлять акты сверки, отвечать на письма и претензии клиентов.

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel обязательно, Outlook)
• Высшее образование
• Умение вести переговоры
• Грамотная речь

Работа в АО "Новосибирскэнергосбыт" - это:

• Стабильность: мы более 85 лет на рынке, АО "Новосибирскэнергосбыт" - один из самых надежных работодателей Новосибирска и области;
• Возможность профессионального развития и карьерного роста: больше 80 % работающих руководителей "выросли" в Компании;
• Возможность работать из дома. У нас предусмотрен смешанный формат работы: можно работать как в офисе, так и на удаленке;
• Поддержка опытных коллег/наставников и руководителя;
• Возможность профессионального обучения: у наших сотрудников есть доступ к онлайн-платформе для обучения, а также возможность посещать форумы, конференции, полезные обучения по профилю деятельности в других городах.
• Официальное трудоустройство и полностью "белая" заработная плата без задержек;
• Возможность получать премии и бонусы: дополнительные выплаты при уходе в отпуск, годовой бонус, премии за выслугу лет, возмещение за питание ребенка в детском саду и др.;
• Забота о здоровье: ДМС (добровольное медицинское страхование) включая стоматологию с франшизой 80/20;
• Комфортный офис + возможность работать удаленно;
• Предоставление ноутбука и корпоративной сим-карты для работы.