Город: Алматы
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- оценивать эффективность процессов рассмотрения обращений от физических лиц и проводить анализ принятых решений обращения клиента внутри Банка;
- проводить анализ системы заявлений;
- проводить анализ полученной информации;
- проводить консолидацию рекомендации по улучшению клиентского опыта и направлять соответствующим подразделениям план улучшения клиентского опыта;
- создавать совместно с подразделениями банка план улучшения клиентского опыта.
- опыт на аналогичной позиции не менее 2-х лет;
- высшее образование.
Адрес: Алматы, проспект Назарбаева, 50
Похожие вакансии