Город: Ростов-на-Дону
Зарплата:
от 70000
до 84000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Что предстоит делать:
- работать с командой поддержки из 12-24 человек и вести команду к выполнению KPI;
- проводить командные встречи про составление и обсуждение планов на месяц;
- разбирать ошибки операторов;
- контролировать переносы/больничные/отпуска среди сотрудников своей команды.
Мы ищем человека, который:
- имеет опыт работы управления командой от 1 года;
- знает и понимает метрики и принципы работы KPI поддержки;
- умеет анализировать метрики и принимать решение на основе данных;
- имеет опыт проведения регулярных 1:1 и командных встреч.
Условия:
- официальное трудоустройство, предусмотрена оплата больничных и отпусков;
- полностью удаленная работа;
- стабильный график работы 5/2 с 10:00 до 19:00 по Московскому времени;
- стабильная заработная плата и премия по результатам работы;
- удаленное оплачиваемое обучение;
- возможность карьерного роста и развития.
Похожие вакансии