Просмотр вакансии

Мы организуем регулярные туры для агентов по недвижимости в Ташкент и ищем Координатора, который возьмет на себя полное сопровождение групп по 10–15 человек — от подготовки поездки до отправки гостей домой.
Каждые три дня прибывает новая группа, и ваша задача — сделать так, чтобы у каждого гостя осталось теплое и комфортное впечатление от поездки, а все организационные вопросы решались быстро и без стресса.

• Сбор и обработка данных гостей (паспортные данные, контакты, пожелания).
• Бронирование авиабилетов и проживания в отеле.
• Ведение группового чата: приветствие, информирование о программе, ответы на вопросы.
• Координация с водителями и трансферами.
• Сопровождение сборов группы и их отправки по программе.
• Решение экстренных и нестандартных ситуаций: вызов скорой, перенос рейса, поздний трансфер из отеля, форс-мажоры.
• Создание дружелюбной, комфортной атмосферы на протяжении всей поездки.

• Знание английского на свободном уровне.
• Высокий уровень ответственности и самостоятельности.
• Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, умение расположить к себе.
• Стрессоустойчивость и способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
• Готовность работать в гибком режиме и оперативно реагировать на запросы.
• Знание Ташкента, наличие местных контактов (водители, медучреждения, отели) — преимущество.
• Опыт в туризме, гостеприимстве или сопровождении групп — преимущество.

• Регулярная загрузка: новая группа каждые 3 дня.
• Гибкий формат — основная работа онлайн, выезды по графику встреч/отъездов и по необходимости.
• Работа в международной среде и ежедневное общение с иностранными партнерами и клиентами.
• Высокий уровень самостоятельности и свободы в принятии решений в рамках своей зоны ответственности.