Просмотр вакансии

Сегодня 29-06-2026 06:38
03.06.2026, 13:05

Account Group Head/Руководитель группы клиентского сервиса

Работодатель: Southmedia

Southmedia

Город: Краснодар
Зарплата:  от 150000 до 250000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Привет! Мы Southmedia, перфоманс-агентство с 17-летним опытом. Наши клиенты — застройщики и автодилеры. Входим в ТОП-10 Рейтинга Рунета по направлениям: performance-маркетинг, интернет-маркетинг и таргетированная реклама. Проводим сложные интеграции, разрабатываем сайты и собственные диджитал-продукты. В 2022 году мы открыли офис в Дубае и успешно продолжаем деятельность на международном рынке

Что особенно важно в работе:
Способность брать на себя ответственность, стремление достигать цели, выстраивать командную работу.

Для эффективной работы мы предлагаем:

  • любой формат работы: удаленный, гибрид или офис в Краснодаре, как тебе нравится;

  • современную технику (MAC или иную, по желанию);

  • работу с крупными клиентами, которые обогатят твоё портфолио;

  • классную команду: убедишься, когда с нами познакомишься;

  • рабочий день с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 — как ты захочешь;

  • работу в удобном таск-менеджере и общение в профессиональном мессенджере.

Для комфортной жизни у нас есть:

  • достойная зарплата: обсудим на собеседовании;

  • ДМС со стоматологией;

  • обучающие курсы, книги, спорт — мы оплатим полностью или частично;

  • частичная компенсация расходов на психолога и изучение английского;

  • дополнительные выходные дни помимо основного отпуска;

  • оформление по ТК РФ (отпуск и больничный оплачиваются).

В Краснодаре можно работать из офиса, в котором есть:

  • рабочее место в стильном пространстве с видом на озеро;

  • свежие фрукты, чай, какао, молоко, немолоко, кофемашина;

  • настольный футбол;

  • корпоративная библиотека;

  • возможность бесплатно заниматься йогой.

Что тебе предстоит делать:

  • формировать и развивать команду аккаунт-менеджеров: адаптировать, обучать, мотивировать, контролировать, проводить аттестации, распределять нагрузку;
  • обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса: поддерживать стандарты обслуживания, мониторить удовлетворенность, помогать решать спорные моменты;
  • контролировать выполнение клиентских KPI: измерять, анализировать, влиять на результат;
  • контролировать дебиторскую задолженность: мониторить, управлять, предотвращать просрочку;
  • анализировать результаты и составлять отчеты о работе команды и достижении финансовых целей.

Ты справишься с задачами, если:

  • не менее двух лет занимаешь руководящую позицию в сфере перфоманс-маркетинга;
  • понимаешь перфоманс-маркетинг и то, как работают Google Ads, Facebook Ads, Яндекс.Директ и другие платформы;
  • имеешь опыт разработки и реализации маркетинговых стратегий;
  • знаешь методы и инструменты для анализа данных и мониторинга проектов, включая аналитические платформы и инструменты;
  • обладаешь отточенными коммуникативными и лидерскими навыками, умеешь мыслить аналитически, управлять ресурсами и адаптироваться к изменениям;
  • опыт работы с девелоперами и автохолдингами будет преимуществом.

Ждем твое резюме!

 

Откликнуться на вакансию

Дата
28.06 29.06
USD
2.8228 2.8858
EUR
3.2072 3.292
RUB
3.77 3.7443
CNY
4.1492 4.2289
CHF
3.4781 3.5704
GBP
3.722 3.8149
PLN
7.4788 7.6833
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения