Просмотр вакансии

О компании — коротко и с душой

Мы производим уличное оборудование, которое украшает город. Трибуны на стадионах Чебоксар, лавочки в парках, урны, малые формы. На рынке с 2012 года. Сделали больше 13 000 заказов, в прошлом году — ноль недовольных клиентов.

Что важно знать:

• Наши сварщики — с высшим образованием, варят аргоном, лазером и полуавтоматом.

• Монтажники — интеллигенция. В непромокаемой обуви и с полным набором инструментов. Монтируют вовремя даже в ливень.

• Покраска: пескоструй цинкгрунт порошковая. Долговечно, красиво, профессионально.

• Мы любим системность: адресное хранение на складе, канбан, сделка у рабочих.

• Наши ценности: честность, созидание, ответственность, самоотдача.

• Все наши менеджеры умеют лазерной сваркой (мы научим, если вы ещё не).

Наша миссия: превращать рутину в искусство, а бизнес — в источник радости.

Кого мы ищем — портрет «необычного»

Стандартные продажники с заученными скриптами нам не нужны. Мы ищем человека, который:

• в переписке — огонь. Пишет живо, с юмором, по делу, но не сухо. Клиент открывает его сообщение и улыбается, а не закатывает глаза.

• не боится креатива — может отправить гифку со сварщиком, нарисовать схему в чате или снять короткое видео с цеха, чтобы ответить на вопрос.

• технически любопытен — ему интересно, почему цинкгрунт лучше обычного грунта и чем аргон отличается от полуавтомата (и он сможет объяснить это клиенту простыми словами).

• в жизни — дисциплинированный.

• честный — не пообещает срок, который нереально выполнить, не припишет себе чужую продажу.

Если про себя вы думаете «я немного странный, но клиенты меня обожают» — вы нам подходите.

Что предстоит делать

Работа с заявками (5–7 в день)

• Быстро и весело отвечать в мессенджерах (WhatsApp, Telegram). Без шаблонных «Здравствуйте, чем могу помочь?».

• Помогать клиенту подобрать оборудование, консультировать по материалам и срокам.

• Отправлять коммерческие предложения — но с пояснениями, почему этот вариант лучше.

Продажи

• Обрабатывать входящий поток + иногда обзванивать старые КП (с одобрения РОПа).

• Работать с возражениями без агрессии. Если не подходим — так и сказать, но так, чтобы клиент вернулся через год.

Креатив

• Придумывать, как «оживить» переписку: фото с производства, короткое видео «как мы варим вашу лавочку», забавный факт о покраске.

• Вести свою базу клиентов в CRM (научим) — но без занудства.

Развитие

• Вы научитесь варить лазерной сваркой (обязательный навык в отделе).Очень удобно и комфортно

• Раз в неделю — разбор полётов с РОПом: что сработало в переписке, что нет.

Мы ожидаем, что у вас

Обязательно

• Грамотная устная и письменная речь. Орфографические ошибки в переписке — красная линия.

• Вы не боитесь камеры и голосовых сообщений (иногда проще объяснить голосом, чем 10 минут печатать).

• Готовность учиться: да, вам придётся понять, что такое пескоструй и цинкгрунт. Это не сложно, но без этого нельзя.

• Желание работать в Чебоксарах (возможен гибрид после испытательного срока, но начинаем в офисе).

Будет плюсом

• Уже умеете варить дуговой сваркой (но не страшно, если нет — научим за 2 дня).

• Опыт работы в чатах поддержки или продажах в мессенджерах.

• Ведёте свой Telegram-канал или блог — хоть про спорт, хоть про рыбалку. Нам важен сам факт: вы умеете писать для людей.

• Знаете, что такое канбан и адресное хранение.

Условия работы

• Зарплата: оклад 35 000 – 40 000 + процент 3–5% от продаж. При выполнении плана (от 700 тыс. руб. на человека) — 70 000–120 000 .

• Испытательный срок: 2 месяца. Главное в ИС — не план по выручке, а качество переписки и желание учиться.

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00. Но если клиент пишет в 20:00 с вопросом — ответить нужно. Мы не надзиратели, мы за адекватную самоотдачу.

• Офис: Чебоксары, современное производство. Можно выйти в цех и посмотреть, как варят «вашу» лавочку.

• Обувь и форма: не обязательны, но если захотите снимать видео из цеха — дадим каску и перчатки

• Команда: спортивная, взрослая, без дураков.

Как будет выглядеть ваш успех через 3 месяца

• Клиенты пишут вам первыми и спрашивают «а вы тот самый весёлый менеджер?».

• Ваша конверсия из переписки в КП — выше средней по отделу.

• Вы можете объяснить 10-летнему ребёнку, чем порошковая покраска отличается от обычной.

• Вы сварили свою первую дугой (даже если криво — мы все начинали).

Как откликнуться — важный пункт

Не присылайте просто резюме. Напишите сопроводительное письмо, но не официальное. Напишите его так, как вы написали бы лучшему клиенту. Можно с эмодзи, можно с шуткой, можно с гифкой — если хватит смелости.

Обязательно ответьте на три вопроса в письме:

1. Пришлите скриншот или перескажите самый креативный диалог с клиентом из прошлой работы (или из жизни — например, как вы убедили друга поехать в спортзал).

2. Напишите одно предложение, которое вы отправили бы клиенту, который сомневается: «А ваша краска точно не облезет через год?».

Важно: ответы без этих трёх пунктов не рассматриваем. Так мы отсеем роботов.

Ключевые слова для поиска: менеджер по продажам, продажи B2B, переписка, чаты, мессенджеры, производство, уличное оборудование, Чебоксары, креативный, необычный, с юмором.