Просмотр вакансии

Наша компания более 8 лет работает в сфере e-commerce и более 4 лет успешно развивается на рынке Узбекистана. Мы управляем собственными брендами, интернет-магазинами, складом и фулфилментом. Сейчас мы ищем тренера по продажам, который поможет развивать команду колл-центра и повышать эффективность отдела продаж.

Обязанности:

• Обучение и адаптация новых сотрудников колл-центра
• Проведение тренингов по продажам, работе с клиентами и отработке возражений
• Контроль качества звонков и соблюдения стандартов общения
• Прослушивание звонков и предоставление обратной связи сотрудникам
• Разработка и улучшение скриптов продаж
• Обучение сотрудников знанию ассортимента и характеристик товаров компании
• Проведение тестирований и аттестаций персонала
• Выявление слабых мест в работе команды и подготовка плана развития
• Взаимодействие с руководителем отдела продаж для достижения KPI
• Участие в повышении конверсии и эффективности продаж

Требования:

• Опыт работы в продажах, телемаркетинге или колл-центре
• Опыт обучения сотрудников будет преимуществом
• Понимание техник продаж и работы с возражениями
• Умение быстро разбираться в ассортименте товаров и обучать этому сотрудников
• Навыки анализа звонков и оценки качества работы операторов
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки
• Организованность, ответственность и ориентация на результат

Условия:

• Работа в офисе в г. Ташкент
• Стабильный оклад + бонусы по результатам работы
• Возможность влиять на развитие отдела продаж
• Карьерный рост внутри компании
• Работа в стабильной и быстрорастущей e-commerce компании

Мы ищем человека, который сможет выстроить сильную систему обучения, повысить качество работы операторов и напрямую влиять на рост продаж компании.

В отклике расскажите о своем опыте обучения сотрудников, достижениях в продажах и результатах, которых удалось добиться вашей команде.