Просмотр вакансии

Мы ищем администратора, который станет для пациентов спокойной и внимательной точкой контакта с клиникой, а для команды — человеком, на которого можно положиться в ежедневной работе.

Для нас это не просто работа на ресепшен.
Это роль человека, который создаёт первое впечатление о клинике: как встретили пациента, насколько спокойно помогли, насколько организованно и комфортно выстроен сервис.

Что нужно будет делать:
— встречать и сопровождать пациентов в клинике;
— координировать запись и взаимодействие между пациентами, врачами и кураторами лечения;
— работать с 1С стоматология, CRM, документацией, кассой и административными процессами;
— поддерживать высокий уровень сервиса, порядок и комфортную атмосферу в зоне ресепшен;
— помогать пациентам в нестандартных ситуациях и держать большое количество коммуникаций в течение дня.

Кого мы ищем:

Нам важен человек, который:
— любит работу с людьми и умеет выстраивать доброжелательный контакт;
— сохраняет спокойствие и собранность даже в высоком потоке пациентов;
— умеет быстро включаться в задачи, работать в многозадачности и держать процессы под контролем;
— внимателен к деталям, аккуратен и ответственен;
— хочет развиваться в сфере медицины и клиентского сервиса.

Какой опыт особенно близок:
— администраторами медицинских клиник, стоматологий или косметологий;
— в гостиницах, салонах, сервисных компаниях;
— в розничных сетях и компаниях с высоким уровнем сервиса.

Если у вас нет опыта работы администратором, но вы любите людей, умеете выстраивать доброжелательный контакт и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — мы готовы всему обучить и поддержать на этапе адаптации.

Условия:
— оформление по ТК РФ;
— график 2/2 с 08:00 до 20:00;
— доход от 45 000 до 90 000 : 3 000 за смену + бонусная часть;
— бонусы за отзывы, участие в контенте клиники, систему лояльности и инициативность;
— работа в смене с другим администратором и поддержка старшего администратора;
— обучение, выстроенные процессы и сильная команда;
— скидки на лечение для сотрудников и родственников;
— предоставляем рабочую форму;
— возможность профессионального роста внутри сети клиник.

Адрес клиники:
Краснодар, ул. Кропоткина, 75

Если вам нравится работа с людьми, вы умеете создавать ощущение порядка, заботы и высокого сервиса даже в активном потоке — будем рады видеть вас в нашей команде.