Просмотр вакансии

Ключевые задачи:

• Консультационная поддержка и операционное обслуживание действующих клиентов премиального сегмента
• Сопровождение деятельности персонального менеджера (заполнение CRM, ведение календаря, контроль наличия маркетинговых материалов, подготовка документов для передачи в архив, помощь по подготовке ответов на запросы клиентов)
• Формирование потребности в кросс-продуктах при текущем операционном сопровождении премиальных клиентов
• Решение операционных вопросов клиента, поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе, работа в CRM

Что важно для нас:

• Опыт работы с физическими лицами в банке будет преимуществом
• Отличное знание МС Excel
• Исполнительность
• Ответственность
• Клиентоориентированность
• Стрессоустойчивость
• Высокий уровень коммуникативных навыков, активная жизненная позиция
• Презентабельный внешний вид и грамотная речь (устная и письменная)

Что предлагаем:

• График работы: Пн.-Пт. с 9.00-18.00
• Официальное оформление в соответствии ТК РФ
• Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
• Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
• Доплата к отпускному и больничному листу
• Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
• Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
• Льготное кредитование для сотрудников
• Обучение в корпоративном университете банка
• Корпоративная библиотека