Просмотр вакансии

Составление внутренних документов Компании (Акты оказания услуг; Акты о количестве проведенных персональных/групповых занятий; табель учета рабочего времени и т.д.) и согласование с руководителем;

Предоставление запрашиваемых документов для бухгалтерии и отдела кадров, своевременное представление таких документов Руководителю, подготовка отчетных документов в установленном порядке;

Взаимодействие с контрагентами Компании;

Консультирование клиентов по вопросам предоставления услуг/ отпуска товаров, специальных акций, условий бонусных программ;

Осуществление правильной и своевременной записи клиентов, информирование руководителя о прибытии клиентов, внесение информации в базу данных;

Активные продажи услуг и выполнение поставленных планов;

Соблюдение корпоративных стандартов работы, предоставление сервиса высокого класса, налаживание работы по результативному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.;

Поддержание порядка, чистоты в помещениях учреждения, контроль за работой уборщиков;

Предотвращение конфликтных ситуации, прием претензий и замечаний от клиентов, сообщение руководителю о выявленных недостатках в обслуживании, прием мер к их устранению;

Контроль за сохранностью товарно-материальных ценностей, соблюдением норм оформления помещений учреждения;

контроль за размещением, состоянием, заменой рекламных материалов организации;

Подготовка материально-технического обеспечения для проведения переговоров с партнерами, ключевыми клиентами;

Прием телефонных звонков, обработка обращений клиентов, контрагентов, государственных органов;

Проведение инструктажа по технике безопасности и создание условий, предотвращающих возникновение случаев травматизма;

Соблюдение требований охраны труда, техники безопасности, гигиены труда, противопожарной безопасности при эксплуатации помещений, оборудования и оснащения, используемого при занятиях;

Осуществление контроля за соблюдением санитарно-гигиенических требований, предъявляемых к организации работы залов для групповых и индивидуальных занятий;

Оперативный прием мер по устранению нарушений техники безопасности, противопожарных и санитарных правил.

Знание правил и способов организации обслуживания посетителей учреждения;

Знание Организационно-штатную структуру, полномочия персонала учреждения, должностные обязанности, условия работы, виды оказываемых услуг, основ права и маркетинга;

Знание правил составления отчетности, составления кадровых и бухгалтерских документов;

Знание основ производственной санитарии и гигиены, правил и норм охраны труда, техники безопасности и пожарной безопасности;

Навыки делового общения;

Умение оказывать при необходимости первую медицинскую помощь