Просмотр вакансии

Сегодня 30-06-2026 02:02
29.06.2026, 10:42

Специалист службы поддержки пользователей

Работодатель: МК Групп

МК Групп

Город: Санкт-Петербург
Зарплата:  от 45000 до 60000 RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет

Инссмарт - сервис для страховых компаний, брокеров, агентов и риэлторов!
Мы разрабатываем маркетплейс для работы на рынке страхования и являемся катализатором для покупок и продаж. Нашим решением пользуются тысячи партнеров по всей России.
Мы аккредитованная ИТ-компания и действующие резиденты Сколково!

Используя наш сервис, агенты/брокеры/агентства продают страховки ОСАГО, КАСКО, ИФЛ, ипотечное страхование и зарабатывают. Наш сервис позволяет узнать цену на страховой полис за 10 секунд по 20 страховым компаниям и более 90 банков, за 5 мин этот полис купить, а комиссию вывести сразу же себе на карту или реквизиты компании.

Наша команда сейчас активно растет и находится в поисках амбициозных коллег!

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

  • общаться с нашими клиентами и партнёрами со стороны страховых компаний;

  • консультировать клиентов по продукту на платформе, отвечать на вопросы в чатах/на звонках (примерное соотношение 90/10);

  • решать проблемы, возникающие при работе с продуктом, отправлять информацию о сбоях/ошибках коллегам из смежных отделов;

  • поддерживать клиентов, когда что-то не получается, и помогать им освоиться с нашим сервисом и с оформлением страховых полисов в целом.

КРУТО, ЕСЛИ ТЫ:

  • знаешь ПК на уровне уверенного пользователя (умеешь пользоваться Google Docs, знаешь, как открыть панель администратора в браузере, быстро находишь нужную информацию через поисковики);

  • комфортно себя чувствуешь при работе с большим количеством данных;

  • обладаешь высоким уровнем эмпатии, умеешь посочувствовать и поддержать;

  • умеешь внимательно читать и одновременно работать с несколькими источниками информации;

  • хорошо владеешь русским языком и не делаешь ошибок в письменной речи;

  • представляешь себе специфику работы с людьми и уже имеешь опыт такой работы.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • оформление по ТК РФ;

  • ДМС после года работы в компании;

  • удаленный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00 по МСК (возможны варианты графика в рамках 2/2 по договорённости после прохождения обучения);

  • молодой дружелюбный коллектив;

  • конкурентную заработную плату + премии по результатам выполнения KPI;

  • возможности для карьерного роста (как вертикального, так и горизонтального, с возможностью попробовать себя в других отделах нашей компании);

  • классные корпоративы и своя волейбольная команда!

Почему тебе у нас понравится?

  • мы живем в корпоративной среде friendly, где принято обращаться ко всем на “ты”, а инициатива и профессиональный рост поощряется и не остается не замеченным))

  • мы команда талантливых и увлеченных людей, выводящих услуги в сфере страхования и финансов на наивысший уровень))

Ждем тебя:)

Адрес: Санкт-Петербург, улица Матроса Железняка, 57

 

Откликнуться на вакансию

Дата
29.06 30.06
USD
2.8858 2.9066
EUR
3.292 3.3144
RUB
3.7443 3.7386
CNY
4.2289 4.2675
CHF
3.5704 3.5944
GBP
3.8149 3.8419
PLN
7.6833 7.7269
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения