Просмотр вакансии

«Siberia» — это не просто банный комплекс. Это место, где возрождаются древние традиции сибирского гостеприимства в сочетании с современным премиальным сервисом. Наша задача — дарить гостям тепло и незабываемые впечатления.

Сейчас в нашу команду требуется Администратор. Нам нужен человек, который станет «лицом» заведения, будет управлять атмосферой, а также обладает пониманием сервиса на уровне интуиции, умеет решать любые вопросы с улыбкой и знает, как сделать отдых гостя идеальным.

Что будет входить в обязанности:

• Встречать и провожать гостей.
• Соблюдать чек-листы обслуживания и service books.
• Оснащать раздевалки необходимым текстилем/косметикой к приходу гостей.
• Контролировать стандарты сервиса на ресепшен и взаимодействовать с гостями для решения любых вопросов.
• Разрешать конфликтные ситуации, сохраняя дружелюбие и лояльность гостей.
• Проводить финальные расчеты с гостями, контролировать кассовую дисциплину.
• Следить за чистотой, уютом и атмосферой на ресепшен.

Наши ожидания (нам важно, чтобы вы):

• Имели опыт работы в заведениях высокого уровня (премиум-класс).
• Понимали философию настоящего сервиса и гостеприимства, умели предугадывать желания гостей.
• Были стрессоустойчивы, ответственны и имели опрятный внешний вид.
• Умели работать быстро и при этом сохранять внимательность к деталям.

Что мы предлагаем:

• Стабильный доход: 3000 за смену + % от общего чека посещения + чаевые.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Удобный сменный график (2/2).
• Бесплатное питание (обеды/ужины), скидка 40% на меню и посещение бани для себя.
• Развоз на такси после полуночи.
• Душевые и раздевалки для персонала, фирменная форма.
• Обучение.