Просмотр вакансии

Наша команда помогает клиентам-иностранцам по всей России пользоваться продуктами и сервисами банка. Мы консультируем на таджикском и узбекском языках, помогаем разобраться в возникающих вопросах и сопровождаем клиентов на всех этапах взаимодействия с банком.

Наша команда работает 24/7 и обрабатывает около 300 тысяч обращений в месяц. Мы стремимся обеспечивать быстрый ответ, высокий уровень сервиса и максимально полную поддержку, помогая клиентам уверенно пользоваться всеми доступными для них продуктами.

Мы предлагаем

• Достойный доход: 101 000 (оклад + премия по результатам работы). Доход указан для 8-часового рабочего дня, при занятости 4,5 часа оплата пропорционально ниже
• Удаленный формат: для работы из дома понадобятся компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура. Возможны выходы в офис 1-2 раза в месяц по потребности
• График 5/2 по 8 или 4,5 часа с гибким началом рабочего дня
• Оформление по ТК РФ, в том числе и для иностранных граждан
• ДМС: от онлайн-консультаций и расширенного медицинского обследования до стационарного лечения, включая стоматологию и поддержку семьи

Чем предстоит заниматься

• Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по телефону на узбекском, таджикском и русском языках по продуктам и услугам банка
• Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов: активировать карты, осуществлять переводы, открывать и закрывать вклады

Кого мы ищем

• Имеете основное общее образование (9 классов) или выше
• Уверенно владеете узбекским и таджикским языками (можете говорить с носителем языка без какихлибо сложностей)
• Владеете русским языком на среднем уровне (понятно формулируете мысли)
• У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы