Город: Астана
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
-
Приём, регистрация и размещение гостей.
-
Выписка и обработка счетов, приём платежей.
-
Проверка документов и оформление необходимой документации.
-
Предоставление информации отеля (услуги, правила, время работы).
-
Информирование гостей о местных достопримечательностях, транспорте и т.д.
-
Ответ на телефонные звонки и электронные письма.
-
Работа с запросами и жалобами гостей, их оперативное решение.
-
Внесение и обновление данных в системе управления отелем.
-
Ведение отчётности по бронированиям и платежам.
-
Ключевые компетенции:
-
Коммуникабельность.
-
Организованность.
-
Знание языков.
-
Высшее или средне-специальное образование (желательно в сфере туризма/гостиничного дела).
-
Опыт работы в гостиничном бизнесе (желательно) не менее 6 месяцев.
-
Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
-
Корпоративное питание.
-
Обучение и карьерный рост.
Адрес: Астана, микрорайон Шубар, улица Космонавтов, 60
Похожие вакансии