Просмотр вакансии

Обязанности:

1. Работа с клиентской базой

Поиск и привлечение клиентов: Активные звонки, рассылка коммерческих предложений, поиск строительных компаний, подрядчиков, снабженцев, розничных магазинов.

Удержание и развитие: Работа с текущей базой, постпродажное обслуживание, стимулирование повторных закупок. [1, 2, 3]

2. Продажи и консультации (специфика изоляции)

Техническое консультирование: Помощь клиентам в выборе изоляционных материалов (тепло-, гидро-, звукоизоляция) под конкретные задачи объекта.

Презентация продукта: Демонстрация преимуществ продукции компании перед конкурентами.

Выявление потребностей: Грамотное выяснение задач клиента, расчет необходимого объема материалов, работа с возражениями. [1, 2, 3, 4]

3. Сопровождение сделки

Оформление документов: Прием и обработка заказов, выставление счетов, заключение договоров поставки.

Контроль отгрузки: Взаимодействие со складом и логистами для своевременной поставки товара клиенту. [1, 2]

4. Отчетность и анализ

Работа в CRM: Фиксация всех контактов с клиентами в CRM-системе.

Отчетность: Ведение отчетности по продажам, выполнению плана и активности.

Анализ рынка: Мониторинг активности конкурентов и цен на изоляционные материалы

Требования:

Профессиональные навыки (Hard Skills)

Техники продаж: умение работать с воронкой продаж, отрабатывать возражения и закрывать сделки.

Переговоры: навыки ведения переговоров на уровне первых лиц компаний (ЛПР) и снабженцев.

Поиск клиентов: опыт холодных звонков и активного расширения клиентской базы.

Анализ потребностей: умение задавать правильные вопросы и формировать индивидуальные предложения.

Технические знания и программы

CRM-системы: уверенный пользователь amoCRM, Bitrix24 или аналогичных платформ.

Офисный пакет: владение MS Office (особенно Excel для расчета коммерческих предложений).

Учетные системы: базовые знания 1С (для выставления счетов и контроля отгрузок).

Личные качества (Soft Skills)

Коммуникабельность: легкое установление контакта с незнакомыми людьми.

Стрессоустойчивость: спокойное отношение к отказам и умение работать с «трудными» клиентами.

Нацеленность на результат: высокая мотивация влиять на свой личный доход через процент от продаж.

Обучаемость: способность быстро усваивать информацию о технических характеристиках нового продукта.

Условия:

Финансовые условия

Структура дохода: чаще всего это «Оклад + % от продаж» (или KPI). Окладная часть обеспечивает стабильность, а бонусы — основной заработок без верхнего предела.

Испытательный срок: обычно длится от 1 до 3 месяцев. Часто на этот период ставится фиксированный оклад или сниженный план продаж.

График и формат работы

Режим работы: стандартный график 5/2 (понедельник — пятница)

Рабочие часы: с 09:00 до 18:00

Рабочее место: предоставление корпоративной мобильной связи, гарнитуры, ноутбука или ПК.

Официальное оформление: трудоустройство по Трудовому кодексу (ТК) с первого дня или после испытательного срока, оплачиваемый отпуск и больничные.

Обучение и развитие

Вводное обучение: компании организуют тренинги по продукту и техникам продаж за свой счет в первые недели работы.

Адаптация: закрепление наставника на период стажировки.

Карьерный рост: успешный менеджер может вырасти до ведущего специалиста, супервайзера или руководителя отдела продаж (РОП) за 1–2 года.