Город: Москва
Зарплата:
от 130000
RUR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- ведение коммуникации с клиентами, лизинговыми компаниями и сервисными службами;
- контроль выполнения заявок и своевременной информации для клиентов;
- обработка и занесение в базу поступающих через электронную почту и порталы заявок, коммуникация с предоставлением обратной связи клиентам по поступающим заявкам;
- составление графика работы техников, Контроль и минимизация простоев;
- контроль своевременной сдачи документации техниками;
- запись сотрудников клиентов на получение/возврат ТС, ведение учета записей;
- подтверждение с сотрудниками клиентов дополнительных услуг, ведение учета доп.услуг;
- оформление документации на выдачу/возврат ТС, подготовка комплектов документов, заполнение актов приема-передачи;
- запись ТС на технические осмотры, прохождение ГТО, шиномонтажи, ремонт в СТОА;
- ведение отчетности по выполненным работам и заявкам
- оформление документов в страховые компании по происшествиям с ТС;
- при необходимости: выдача/прием ТС на парковочной площадке компании по установленному стандарту.
Требования:
-
- высшее, средне-специальное образование;
- свободное владение MS Office, владение Excel на продвинутом уровне будет преимуществом;
- Умение вести документацию и отчетность;- внимательность, стрессоустойчивость, вежливость, не конфликтность;
- хорошие коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам
- опыт управления автопарком будет считаться преимуществом;
- умение влиться и работать в команде.
Условия:
-
График работы с 9:00 до 18:00 на месте работодателя (удаленная работа не предусмотрена)
Место работы: 1й Магистральный туп, 11с1 (переезд в течение 2х месяцев – 2й Магистральный туп., 4с1)
З/п: 100 000 оклад, 30000 переменная часть.
Адрес: Москва, 2-й Магистральный тупик, 4с1
Похожие вакансии