Город: Фергана
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: Более 6 лет
- Организация и координация ежедневной деятельности Банковского офиса (БХО);
- Обеспечение качественного обслуживания физических и юридических лиц в соответствии со стандартами Банка;
- Контроль выполнения бизнес-плана, KPI и ключевых финансовых показателей подразделения;
- Координация продаж банковских продуктов и повышение рентабельности офиса;
- Организация эффективной работы команды: постановка задач, контроль исполнения, наставничество и развитие сотрудников;
- Участие в подборе, оценке и укомплектовании офиса квалифицированными кадрами;
- Анализ эффективности работы сотрудников, контроль выполнения индивидуальных плановых показателей;
- Работа с клиентскими обращениями, повышение уровня сервиса и удовлетворенности клиентов;
- Контроль соблюдения внутренних регламентов Банка, нормативных требований Центрального банка и требований compliance / AML;
- Мониторинг кредитного портфеля физических и юридических лиц, анализ проблемной задолженности и участие в выработке мер по ее снижению;
- Контроль кассовой дисциплины, наличного денежного обращения, а также бесперебойной работы банкоматов, ATM и 24/7 точек обслуживания;
- Подготовка отчетности для руководства и внесение предложений по улучшению бизнес-процессов;
- Взаимодействие с государственными органами, внутренними подразделениями Банка и корпоративными клиентами в рамках деятельности офиса.
- Высшее образование (экономика, финансы, банковское дело, менеджмент — предпочтительно);
- Опыт работы в банковской системе не менее 5 лет;
- Практический опыт управления операционной деятельностью банковского подразделения / филиала / офиса;
- Опыт работы с физическими и юридическими лицами;
- Опыт управления командой, постановки задач и контроля результатов;
- Знание банковских продуктов, операционных процессов и стандартов клиентского обслуживания;
- Знание требований Центрального банка, внутренних нормативных документов, compliance / AML / внутреннего контроля;
- Навыки анализа бизнес-показателей, KPI, кредитного портфеля и операционной эффективности;
- Развитые управленческие, аналитические и коммуникативные навыки;
- Уверенный пользователь MS Office, банковских программ и цифровых сервисов.
- Работа в одном из крупнейших коммерческих банков страны — АКБ «O‘zsanoatqurilishbank»;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
- Конкурентоспособный уровень заработной платы + система KPI/премирования;
- Возможности карьерного роста в банковской системе;
- Корпоративное обучение и развитие управленческих компетенций;
- Работа в профессиональной команде и участие в развитии регионального банковского бизнеса;
- Социальный пакет согласно внутренней политике Банка.
-
Это уже готовый HR-вариант, который выглядит сильно и соответствует должностной инструкции.
Адрес: Фергана, улица Комус, 42
Похожие вакансии