Просмотр вакансии

Сеть пиццерий приглашает в команду Тренинг-менеджера, который будет отвечать за обучение, адаптацию и развитие кассиров в ресторанах сети.

Обязанности:
• Проведение первичного обучения новых кассиров.
• Разработка и актуализация обучающих материалов, инструкций и чек-листов.
• Проведение аттестаций и оценка знаний сотрудников.
• Контроль соблюдения стандартов обслуживания гостей.
• Выезды на филиалы для проведения обучения и контроля качества работы кассиров.
• Анализ ошибок сотрудников и разработка корректирующих мероприятий.
• Участие в открытии новых филиалов и запуске обучающих программ.
• Ведение отчетности по обучению и адаптации персонала.
• Взаимодействие с управляющими филиалов по вопросам развития сотрудников.

Требования:
• Опыт работы тренером, тренинг-менеджером, супервайзером или управляющим в сфере общественного питания, ритейла или сервиса.
• Опыт обучения линейного персонала будет преимуществом.
• Знание стандартов клиентского сервиса и кассовой дисциплины.
• Навыки проведения презентаций и публичных выступлений.
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Готовность к командировкам и регулярным выездам по филиалам.

Личные качества:
• Ответственность и организованность.
• Коммуникабельность.
• Лидерские качества.
• Умение мотивировать и развивать сотрудников.
• Нацеленность на результат.

Мы предлагаем:
• Официальное трудоустройство согласно ТК РУз.
• Стабильную заработную плату.
• Возможность профессионального и карьерного роста.
• Работу в динамично развивающейся сети пиццерий.
• Молодой и дружный коллектив.