Просмотр вакансии

Кого ищем

Нам нужен не просто координатор задач, а сильный руководитель проектов, который умеет управлять разработкой, понимать бизнес-цель клиента, формулировать задачи для команды и предлагать оптимальные варианты решения.

У нас сложные проекты на стыке веб-разработки, интеграций, 1С, CRM, личных кабинетов, API и внутренних бизнес-процессов клиентов. Основной уклон — в веб и интеграции, при этом понимание 1С будет большим плюсом.

Основная цель роли

Обеспечивать управляемую реализацию проектов: от понимания задачи клиента и декомпозиции работ до контроля сроков, качества, коммуникаций, рисков и результата для бизнеса клиента.

Что нужно будет делать

Вести проекты веб-разработки, интеграций и доработок от постановки задачи до сдачи результата клиенту.
Общаться с клиентом, выяснять не только «что сделать», но и зачем это нужно бизнесу.
Переводить пожелания клиента в понятные задачи для разработчиков, аналитиков, дизайнеров и тестировщиков.
Формулировать технически грамотные постановки задач: сценарии, бизнес-логику, ограничения, критерии приемки.
Контролировать выполнение задач: сроки, статусы, блокеры, приоритеты, качество результата.
Проверять, что задача решена не формально, а действительно закрывает потребность клиента.
Управлять ожиданиями клиента: объяснять варианты, ограничения, риски, стоимость и сроки.
Думать наперед: видеть потенциальные проблемы до того, как они стали критичными.
Предлагать клиенту разные варианты решения: быстрый MVP, правильное архитектурное решение, временный обходной вариант.
Видеть возможности для развития проекта и допродажи полезных доработок.
Участвовать в планировании загрузки команды и приоритизации задач.
Поддерживать прозрачную проектную документацию: задачи, договоренности, статусы, решения.

Обязательные требования

Опыт управления IT-проектами в веб-разработке, интеграциях, CRM, e-commerce, личных кабинетах или корпоративных порталах. от 3 лет.
Понимание процесса разработки: backend, frontend, API, базы данных, интеграции, тестирование, релизы.
Умение ставить задачи разработчикам так, чтобы их можно было оценить, выполнить и проверить.
Умение разбираться в бизнес-процессах клиента и описывать их простым, структурированным языком.
Способность самостоятельно уточнять требования, задавать правильные вопросы и выявлять скрытые проблемы.
Опыт работы с таск-трекерами: Jira, YouTrack, Битрикс24, Kaiten, Trello или аналогами.
Умение вести несколько параллельных задач или проектов без потери контроля.
Навык коммуникации с клиентом: спокойно объяснять сложные вещи, фиксировать договоренности, управлять конфликтами.
Ответственность за результат, а не только за передачу информации между клиентом и разработчиком.

Технические знания, которые важны

Кандидат не обязан быть разработчиком, но должен понимать базовые технические вещи:

как работает клиент-серверная веб-разработка;
что такое API, REST, webhooks, обмен данными;
базовое понимание авторизации, прав доступа, ролей пользователей;
понимание интеграций между сайтом, CRM, 1С, платежными системами, службами доставки и внешними сервисами;
понимание разницы между багом, доработкой, изменением требований и техническим долгом;
умение читать и обсуждать технические ограничения с разработчиками;
понимание, как формируются оценки сроков и почему задачи могут усложняться.

Будет плюсом

Опыт проектов на стыке 1С и веба.
Понимание обменов с 1С: заказы, товары, остатки, цены, контрагенты, статусы.
Опыт с Битрикс, Битрикс24, интернет-магазинами, CRM или личными кабинетами.
Опыт предпроектной аналитики.
Умение делать верхнеуровневые схемы процессов, интеграций и пользовательских сценариев.
Опыт допродаж, развития действующих клиентов или участия в пресейле.
Опыт работы в агентстве, интеграторе или продуктовой IT-команде.

Что важно в человеке
Системность: задачи, сроки, договоренности и статусы должны быть под контролем.
Техническая любознательность: желание разобраться, а не просто переслать вопрос разработчику.
Проактивность: не ждать, пока клиент или разработчик сами поднимут проблему.
Критическое мышление: проверять, действительно ли предложенное решение подходит задаче.
Коммерческое мышление: видеть, где клиенту можно предложить полезное развитие проекта.
Умение говорить с бизнесом на языке результата, а с разработчиками — на языке конкретных задач.
Способность признавать проблемы заранее и предлагать варианты решения.

Нам не подойдет кандидат, который
Только передает сообщения между клиентом и разработчиком.
Не может самостоятельно сформулировать задачу.
Боится технических деталей и всегда ждет, что разработчик сам всё выяснит.
Не контролирует сроки и узнает о проблемах в последний момент.
Не фиксирует договоренности.
Считает, что работа РП — это только созвоны, протоколы и напоминания.
Не умеет спорить с клиентом или командой аргументированно и конструктивно.
Не думает о бизнес-цели задачи.

Примеры задач на этой позиции
Клиент хочет «чтобы сайт обменивался с 1С». Нужно выяснить, какие данные, в каком направлении, с какой частотой, какие статусы, какие ошибки возможны и как их обрабатывать.
Клиент просит «добавить личный кабинет». Нужно понять роли пользователей, сценарии, данные, права доступа, интеграции и этапность запуска.
Разработчик говорит, что задача сложнее, чем ожидалось. Нужно разобраться, почему, объяснить клиенту варианты и предложить решение: упростить, разбить на этапы, увеличить бюджет или изменить подход.
Клиент просит небольшую доработку, но она влияет на архитектуру. Нужно увидеть риск заранее и не допустить хаотичного решения.
В проекте появляются дополнительные потребности. Нужно предложить клиенту развитие проекта и обосновать ценность доработки.

Критерии успешности
Проекты ведутся прозрачно: понятно, что делается, кем, в какие сроки и с каким статусом.
Разработчики получают понятные и полные задачи.
Клиент понимает ход работ, ограничения и варианты решений.
Снижается количество переделок из-за плохо собранных требований.
Проблемы выявляются заранее, а не после срыва сроков.
Проекты развиваются: появляются обоснованные дополнительные задачи и допродажи.
Команда воспринимает РП как человека, который помогает управлять проектом, а не просто пересылает сообщения.

В сопроводительном письме, пожалуйста:

1) Укажите ваши пожелания по ЗП

2) Опишите, как можно проверить, что вы подходящий под условия кандидат, не прибегая к испытательному сроку.