Просмотр вакансии

Альфа Банк – один из ведущих частных банков, который входит в число системно значимых банков Беларуси.
Мы работаем как финтех-компания, интегрируя в свою бизнес-модель успешные практики в области мобильных платежей, онлайн-кредитования, цифровых транзакций и других передовых технологий.
Сейчас в Альфе более 70 тысяч бизнес-клиентов 1 100 000 клиентов-физлиц.

Сегодня в команде Альфа Банка более 2900 профессионалов.

Мы объединяем людей с разным опытом, взглядами и интересами.

Присоединяйся к команде. Вместе мы способны на большее!

Ключевые задачи:

• написание текстов для всего интерфейса: онбординг, экраны ошибок, пустые экраны, модальные и информационные окна, сервисные сообщения. Одним словом, весь текст, который поможет нашим клиентам выполнять финансовые операции быстрее и проще.
• разработка UX-сценариев вместе с дизайнерами, продактами и бизнес-аналитиками. Наши дизайнеры этичные, умеют работать с редакторами, понимают их ценность и важность в команде.
• поддержание уже готового Tone of Voice продуктов, быть его амбассадором.
• участие в исследованиях пользовательского опыта, выявление запросов и проблем клиентов, предложение возможных решений. А также сбор подробных требований от продуктовой команды.

Пожелания к кандидату:

• опыт работы UX-писателем от 1 года (опыт в fintech будет плюсом);
• грамотность: вы хорошо пишите на русском, обладаете широким словарным запасом, можете поставить себя на место пользователя, понять его потребности и боли.
• любознательность и насмотренность: вы следите за трендами в области user experience не боитесь погружаться в культурную среду клиента, на сайтах и в приложениях всегда подмечаете удачные продуктовые и текстовые решения.
• отличные коммуникативные навыки: вы умеете договариваться и аргументировать свои текстовые решения. Вам нужно будет много взаимодействовать с людьми из банковской среды и переводить с банковского языка на человеческий.

Что предлагаем для твоего комфорта:

• работу в команде с высокой экспертизой;
• стабильный и прозрачный доход;
• среду роста и развития;
• сочетание стабильности банка и гибкости ИТ;
• крутую корпоративную культуру.