Просмотр вакансии

Мы ищем внимательного и отзывчивого специалиста, который станет важной частью нашей дружной команды и поможет обеспечить высочайший уровень сервиса для наших пациентов. Ваша работа будет напрямую влиять на комфорт и удовлетворённость людей, обращающихся в нашу клинику, — и мы готовы предоставить все условия для профессионального роста и комфортной работы!

Почему стоит присоединиться к нам?

Вы станете частью современной клиники с передовым оборудованием и продуманной организацией рабочих процессов. Мы ценим каждого сотрудника и создаём среду, где можно проявить свои сильные стороны и развиваться вместе с компанией!

Что мы предлагаем:

• График 2/2 с 9:00 до 20:00;
• Заработная плата от 55 000 рублей (оклад+ KPI + ежемесячные премии), выплаты 2 раза в месяц;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Комфортную рабочую среду — современное оборудование, эргономичное рабочее место и дружелюбная атмосфера в коллективе;
• Возможности для профессионального развития — регулярные тренинги, обучающие программы и карьерный рост внутри компании;
• Поддержку на этапе адаптации — опытный наставник поможет быстро влиться в процессы и освоить все нюансы работы.
• Корпоративные бонусы и льготы для сотрудников.

В ваши обязанности будет входить:

• Работа с исходящими/входящими и пропущенными звонками: вежливое и оперативное консультирование пациентов по вопросам работы клиники;
• Предоставление информации о врачах, услугах и ценах;
• Помощь в выборе удобного времени приёма.
• Обработка пропущенных вызовов с последующим перезвоном.

Работа с компьютерной системой записи:

• Ведение электронной базы пациентов;
• Корректировка и подтверждение визитов;
• Формирование расписания врачей с учётом их загруженности;
• Актуализация данных и своевременное обновление информации.

Взаимодействие с коллегами:

• Координация с врачами и администраторами для решения вопросов пациентов;
• Передача важной информации между отделами клиники.
• Ведение отчётности: фиксация обращений и запросов пациентов; подготовка ежедневных и еженедельных отчётов по работе сервиса.

Мы ждём от вас:

• Отличных коммуникативных навыков — умение слушать, понимать и грамотно отвечать на вопросы;
• Быстрой обучаемости — готовность осваивать новые программы и методики работы;
• Внимательности к деталям — точность в записи данных и обработке информации критически важна;
• Умения работать в команде — мы ценим взаимовыручку и поддержку;
• Стрессоустойчивости — способность сохранять спокойствие и профессионализм в любых ситуациях;
• Доброжелательности и эмпатии — пациенты должны чувствовать заботу и понимание.

Мы рассмотрим все заявки и свяжемся с подходящими кандидатами для приглашения на собеседование.

Ждём вас в нашей команде!