Город: Астана
Зарплата:
от 150000
KZT
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Дистанционная техническая и информационная поддержка клиентов по телефону, письменно по почте и в чатах мессенджера;
- Прием, обработка обращений клиентов;
- Регистрация инцидентов и их отработка с разработчиками (при необходимости).
Требования:
- Опыт работы на аналогичной позиции, в call-центре -желателен, но не обязателен; - Образование в сфере IT;
- Умение писать базовые выборки на SQL;
- Исполнительность, коммуникативные навыки.
- Знание государственного и русского языка.
Ключевые навыки:
- Прием и распределение телефонных звонков
- Грамотная речь
- Работа с жалобами клиентов
- Электронная почта
- Консультирование клиентов по телефону
Адрес: Астана, микрорайон Шубар, улица Темирказык, 74
Похожие вакансии