Просмотр вакансии

Требуется сервисный мастер по ремонту спортивных тренажеров - эллиптических тренажеров и беговых дорожек.

Обязанности:

• Выездной ремонт оборудования по Москве и Московской области (клиенты - физлица)
• Ремонт тренажеров в сервисном центре
• Учет и заказ запчастей
• Учет выездов и отремонтированных моделей
• Удаленное консультирование клиентов и региональных мастеров по вопросам сервисного обслуживания
• Ключевые метрики - скорость реагирования, кол-во возвратов оборудования

• Опыт работы в сервисных центрах
• Опыт общения с клиентами по техническим вопросам
• Понимание технических принципов работы оборудования
• Вежливость и клиентоориентированность, но с умением отстаивать законные интересы организации
• Дисциплинированность, склонность к порядку и формализации процессов

• Заработная плата - оклад 140000 на руки + премия за перевыполнение плана по ремонту и соблюдение показателей по скорости и качеству работы.
• Относительно свободный режим работы (по умолчанию 160 рабочих часов в месяц, 5/2) - ели работы в сервисе нет, можно работать удаленно, также есть возможность самостоятельно регулировать свой график и выходные.
• Компенсация транспортных расходов, инструмент за счет фирмы.
• Отпуск 28 календарных дней, оплачиваемый.