Просмотр вакансии

сотрудник требуется на ПОЛНЫЙ рабочий день с 9:00 до 21:00. (Половину дня не рассматриваем). Темп работы не медленный

Мы - современный детский бассейн с дружной командой и внимательным подходом к каждому клиенту.

Ищем администратора, который любит детей, умеет создавать тёплую атмосферу и поддерживать высокий уровень сервиса.

Нам важны доброжелательность, аккуратность в работе и умение общаться с родителями и маленькими гостями бассейна.

Обязанности:
Работа в CRM: учет клиентов, внесение оплат, корректность данных (всему обучим);
Встреча гостей, запись на занятия, консультирование по услугам бассейна;
Общение с клиентами в мессенджере (Telegram): ответы на вопросы, грамотное ведение диалогов;
Поддержание стандартов сервиса и дружелюбной атмосферы;
Помощь в разрешении простых ситуаций и вопросов клиентов;
Контроль порядка на рабочем месте и создание положительного впечатления у гостей;
Взаимодействие с тренерским составом и руководством по рабочим вопросам.

Требования:
Опыт работы администратором или в сфере услуг от 1 года (желательно в фитнесе, детских центрах или клиентском сервисе);
Клиентоориентированность, открытость и умение общаться с детьми;
Ответственность, внимательность и аккуратность в работе;
Грамотная письменная речь и уверенное пользование мессенджерами;
Стрессоустойчивость и способность сохранять доброжелательность даже в динамичной обстановке;
Пунктуальность и желание развиваться.

Условия:
Полный рабочий день с 9:00 до 21:00 (возможны небольшие корректировки по записи);

График 2/2 или 3/3 - по договорённости;

Стабильная заработная плата 2 раза в месяц + возможные премии за качество сервиса;
Работа в современном детском бассейне;
Молодой и дружный коллектив, поддержка на этапе обучения;
Комфортная рабочая среда, где ценят инициативность и доброжелательность.