Просмотр вакансии

Сегодня 03-07-2026 23:45
01.07.2026, 13:10

Специалист по работе с пациентами (конфликтолог)

Работодатель: УК Медицина

Город: Санкт-Петербург
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 3 до 6 лет

УК Медицина - управляющая компания сети стоматологических клиник «МИА.РФ», отвечающая за подбор персонала всех уровней: от врачей и ассистентов до руководящего состава. Мы стремимся к тому, чтобы профессионализм в каждой клинике сети стал стандартом, а не исключением.

Задачи, которые предстоит выполнять:

1.Работа с постоянными пациентами клиники:

-Консультация пациентов по обращениям;

-Сбор документов для коммуникации с пациентами;

-Контроль качества лечения;

-Ответы на письменные обращения пациентов, личные встречи;

-Регистрация обращений в учетной базе, дополнение необходимыми документами из учетной системы.

2. Работа с документооборотом:

-Контроль документооборота (Медицинская и внутренняя документация);

-Обновление документооборота исходя из требований законодательства РФ (Приказы, договора, ИДС, Акты и т.д);

-Контроль Главных Врачей по написанию Врачебных комиссий, а также Внутреннем контролем качества;

-Взаимодействие с юристом по медицинской и внутренней документации;

-Проверка заполненности медицинских карт (бумажных и в программе);

-Ведение отчетности.

Что для нас важно:

  • Психологическая подготовка (навык улаживания конфликтов);
  • Опыт работы в медицинской сфере на схожей должности;
  • Наличие медицинского образования, понимание медицинской специфики;
  • Понимание юридических нюансов работы;
  • Высокий уровень эмпатии, умение непринуждённо общаться;
  • Понимание психологических основ взаимодействия с людьми.

Мы предлагаем:

  • Конкурентная заработная плата;
  • График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня;
  • Своевременные и стабильные выплаты заработной платы;
  • Работа в программах: AMOcrm, Ident, Диадок.
  • Совместные корпоративные мероприятия;
  • Корпоративные скидки на услуги клиники.

Почему МИА.РФ:

  1. Компания в активной фазе роста: новые клиники, цифровизация процессов, реальное влияние на результат;
  2. Ваши решения внедряются, а не согласовываются месяцами;
  3. Сильная команда без бюрократии;
  4. Чёткий горизонт профессионального и карьерного роста.

Адрес: Санкт-Петербург, Чкаловский проспект, 50Б

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения