Город: Екатеринбург
Зарплата:
от 40000
RUR
Занятость: Подработка, Свободный
Опыт работы: Нет опыта
Задачи:
· Оценка входящих/исходящих звонков по чек-листам (скрипт, техника продаж, работа с возражениями, вежливость)
· Детальная обратная связь (аудиторский лист) для руководителя
· Поиск типовых ошибок и зон роста, формирование отчета по скриптам.
· Разработка и обновление регламентов и чек-листов контроля качества.
· Проверка записей (call-трекинг) и предоставление лучших и худших примеров разговоров
Требования:
· Отличная письменная и устная речь: грамотная аргументация при разборе ошибок.
· Внимательность к деталям, стрессоустойчивость.
· Уверенный пользователь ПК, Google Таблицы, соцсети
Условия:
· График: удаленный
· Стабильный заработок + премии за перевыполнение плана
· Обучение
Похожие вакансии