Просмотр вакансии

Сегодня 04-07-2026 12:57
24.06.2026, 17:00

Менеджер службы поддержки

Работодатель: Космос Про Медиа

Город: Москва
Зарплата:  от 70000 до 70000 RUR
Занятость: Полная, 2/2
Опыт работы: Нет опыта

Если тебе нравится разбираться в процессах, быстро находить решения и влиять на качество сервиса - тебе к нам.
Мы - команда, которая обеспечивает стабильную работу и поиск решений для клиентов и партнеров.
Сейчас мы растём и ищем человека, который станет связующим звеном между сервисом, клиентами и внутренними командами.

Твоя зона влияния

Ты не просто отвечаешь на сообщения, ты обеспечиваешь стабильность платежных процессов и помогаешь бизнесу работать без сбоев.

Что предстоит делать:

  • Обрабатывать входящие запросы по транзакциям (чаты, электронная почта, системы уведомления);

  • Мониторить стабильность сервисов и оперативно реагировать на сбои;

  • Выявлять проблемы в работе платежных методов и участвовать в их устранении;

  • Контролировать сроки и качество ответов;

  • Работать с внутренними системами и задачами;

Мы подойдём друг другу, если ты:

  • Уверенно владеешь английским от B1 (письменно);

  • Умеешь чётко и грамотно выражать мысли;

  • Быстро ориентируешься в новых системах и умеешь соблюдать дедлайны;

  • Опыт в поддержке / IT / финтехе будет плюсом, но не обязателен - мы обучим.

Что ты получишь:

  • Офисный формат с возможностью перейти на гибрид через 3 месяца;

  • График 2/2 по 12 часов (дневные смены) в комфортном офисе;

  • Работу в динамичной и быстрорастущей команде;

  • Обучение и поддержку с первого дня;

  • Молодую, амбициозную команду без бюрократии;

  • Тимбилдинги и живую корпоративную культуру.

Мы ценим вклад каждого и видим результаты — здесь можно вырасти, если есть желание.

Адрес: Москва, Пресненская набережная, 2

 

Откликнуться на вакансию

Дата
05.07 06.07
USD
2.9062 2.905
EUR
3.3096 3.3156
RUB
3.731 3.7314
CNY
4.2833 4.2863
CHF
3.5857 3.6082
GBP
3.85 3.8754
PLN
7.7059 7.724
Минск
Ночью: °C
Утром: °C
Днем: °C
Вечером: °C

Сейчас: Скорость ветра: 5-7 м/c Атм. давление: 758 мм.рт.ст Влажность: 90%

Спецпредложения