Просмотр вакансии

О компании
ТЛЦ — федеральная транспортно-логистическая компания. Мы развиваем внутреннюю цифровую экосистему на базе коробочной версии Битрикс24. На портале работает более 120 активных пользователей, система используется для автоматизации внутренних процессов, задач, согласований и документооборота.

Сейчас мы ищем специалиста, который возьмёт на себя настройку и развитие процессов в Битрикс24, а также техническую поддержку пользователей.

Чем предстоит заниматься

• Настраивать и развивать бизнес-процессы, смарт-процессы, роботов, триггеры, поля, стадии и права доступа в Битрикс24.

• Поддерживать текущие процессы: разбирать ошибки, дорабатывать логику, консультировать пользователей.

• Администрировать пользователей и управлять правами доступа.

• Собирать требования у внутренних заказчиков, уточнять детали и переводить их в понятную логику работы системы.

• Самостоятельно вести техническую реализацию задач: настройка, тестирование, подготовка инструкций, запуск и сбор первичной обратной связи.

• Взаимодействовать с подрядчиками: передавать задачи и требования, уточнять сроки, участвовать в тестировании и приёмке результатов.

• Участвовать в задачах на стыке Битрикс24, 1С, телефонии и внешних сервисов в рамках своей компетенции.

• Готовить и актуализировать технические описания и инструкции по настроенным процессам.

Что важно

• Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет.

• Уверенное знание CRM, бизнес-процессов, смарт-процессов, роботов, триггеров и прав доступа.

• Опыт самостоятельной настройки процессов в Битрикс24.

• Умение собирать требования, задавать уточняющие вопросы и доводить задачи до работающего результата.

• Способность понятно общаться с пользователями, руководителями, подрядчиками и техническими специалистами.

• Знание порядка разработки, согласования и приёмки технических заданий и эксплуатационной документации.

• Владение современными методиками бизнес-анализа, моделирования и описания бизнес-процессов.

Будет преимуществом

• Опыт работы с коробочной версией Битрикс24.

• Опыт работы с Miro, BPMN или другими инструментами визуального моделирования процессов.

• Понимание интеграций Битрикс24 с 1С.

• Базовое понимание REST API, SQL, PHP или общих принципов работы веб-систем.

• Опыт обучения пользователей и разработки методических материалов.

Что предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ.

• Офис рядом с метро Московские ворота.

• Работа с реальной коробочной версией Битрикс24 на 120+ активных пользователей.

• Разнообразные задачи по автоматизации внутренних процессов компании.

• Возможность развиваться в направлениях бизнес-анализа, системного анализа, интеграций и автоматизации.

• ДМС после 1 года работы, корпоративные курсы английского.

Кому подойдёт вакансия

• Специалисту, который уже работал с Битрикс24 и хочет не просто поддерживать пользователей, а содержательно развивать систему.

• Аналитику или внедренцу, способному взять бизнес-задачу, разобраться в деталях, самостоятельно настроить решение и довести его до запуска.