Город: Ташкент
Зарплата:
от 3000000
до 7000000
UZS
Занятость: Полная, 6/1
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
- Встреча и сопровождение пациентов
- Создание атмосферы высокого сервиса и заботы
- Запись на прием и управление расписанием врачей
- Подтверждение визитов и работа с переносами
- Контроль времени ожидания пациентов.
- Подготовка зоны ожидания (чистота, напитки, комфорт).
- Контроль соблюдения стандартов сервиса персоналом.
- Сопровождение VIP-пациентов.
- Оформление договоров и медицинской документации.
- Получение согласий на лечение.
- Ведение базы пациентов и актуализация данных.
- Контроль корректности заполнения документов.
- Приём оплат и работа с кассой.
- Выставление счетов.
- Контроль задолженностей пациентов.
- Подготовка финансовых отчётов по смене.
- Приём входящих звонков и сообщений.
- Консультирование по услугам клиники.
- Взаимодействие с врачами и координаторами лечения.
- Работа с обращениями через сайт, мессенджеры и соцсети.
- Знание Русского и Узбекского языка ( Английский приветствуется)
- Грамотная устная и письменная речь.
- Владение деловым этикетом.
- Уверенное пользование ПК, CRM-системами и офисными программами.
- Навыки работы с кассой и документацией.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Высокий уровень эмпатии и клиентоориентированности.
- Доброжелательность и тактичность.
- Стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Пунктуальность и организованность.
- Умение находить подход к пациентам разных возрастов и статусов.
- Работу в современной премиальной клинике с высокими стандартами сервиса.
- Конкурентную и своевременную заработную плату.
- Официальное трудоустройство.
- Комфортное и эстетичное рабочее пространство.
- Возможности профессионального и карьерного роста.
- Обучение стандартам сервиса и коммуникации с пациентами.
- Работу в сильной команде профессионалов.
- Скидки на услуги клиники для сотрудников и членов семьи.
- Поддержку руководства и комфортную рабочую атмосферу.
Адрес: Ташкент, улица Дурмон йули, 14А
Похожие вакансии