Город: Брест
Зарплата:
от 1800
до 1800
BYR
Занятость: Полная, 5/2
Опыт работы: От 1 года до 3 лет
Специалист по сопровождению ПО
ОБРАЗОВАНИЕ- среднее специальное/высшее
Обеспечение бесперебойной эксплуатации ПО, качественная техническая поддержка пользователей, организация обучения работе с системой, а также выявление и документирование ошибок для последующей передачи в отдел разработки.
Должностные обязанности:
1. Техническая поддержка пользователей: Консультирование сотрудников организаций-клиентов по вопросам функциональности и настроек программного обеспечения. Воспроизведение нештатных ситуаций для подтверждения наличия сбоя.
2. Выявление и передача ошибок в разработку.
3. Обучение пользователей: Проведение групповых и индивидуальных дистанционных или очных занятий по работе с ПО. Разработка и актуализация инструкций, руководств пользователя.
4. Выездная работа (командировки): Содействие в первоначальной настройке и запуске ПО на месте. Очное обучение сотрудников.
Важные личные качества
Ответственность
Стрессоустойчивость
Внимательность к деталям
Аналитическое мышление
Адрес: Брест, Пионерская улица, 52
Похожие вакансии